Lebih dari 14 tahun memegang Daihatsu Terios keluaran 2012 dan menempuh jarak di atas 109 ribu km, Mufti Petala Patria menjadi salah satu pengguna paling setia yang mendapat apresiasi Daihatsu. Kisahnya menegaskan bahwa sebuah mobil bisa bertahan lama bukan hanya karena usia, tetapi karena masih sanggup memenuhi kebutuhan pemiliknya.
Penghargaan itu diberikan Daihatsu dalam program “Karena Kamu Ada” pada rangkaian acara Daihatsu Kumpul Sahabat Depok. Kegiatan tersebut digelar di Alun-Alun Grand Depok City, Kota Depok, Jawa Barat, pada 21/6.
Terios dipakai untuk kebutuhan harian dan keluarga
Bagi Mufti, pilihan terhadap Terios tidak berhenti pada tampilan atau nama model. Ia menilai mobil ini cocok untuk penggunaan harian sekaligus perjalanan jarak jauh, sehingga tetap relevan meski sudah digunakan lebih dari satu dekade.
Mesin 1.500 cc menjadi salah satu alasan utamanya. Menurut Mufti, karakter tenaga mobil tersebut terasa mendukung kebutuhan berkendara keluarga dalam berbagai situasi.
Kabin yang luas juga menjadi nilai penting. Dengan kapasitas hingga tujuh penumpang, Terios dinilai fleksibel untuk mengangkut keluarga maupun menunjang mobilitas sehari-hari.
Bagasi yang cukup besar turut menambah kepraktisan kendaraan ini. Kombinasi ruang kabin dan ruang penyimpanan membuatnya tetap nyaman dipakai untuk berbagai kebutuhan.
Kepercayaan yang tumbuh dari pemakaian panjang
Mufti mengaku sejak proses pembelian sudah merasa yakin dengan pilihannya. Rasa percaya diri itu kemudian bertahan selama pemakaian harian karena mobil dirasakan nyaman, responsif saat dikendarai, dan efisien dalam perawatan.
Aspek purnajual juga ikut memperkuat kesetiaannya. Kemudahan akses ke bengkel resmi memberi rasa aman selama memiliki kendaraan, sementara pelayanan yang cepat dan ramah memperkuat pengalaman positifnya bersama Daihatsu.
PT Astra Daihatsu Motor menilai perjalanan panjang tersebut sebagai gambaran hubungan yang tumbuh bersama pelanggan. Corporate Function Director PT Astra Daihatsu Motor, Wataru Suzuki, menyebut lebih dari 14 tahun penggunaan dan jarak tempuh di atas 100 ribu km sebagai pencapaian luar biasa.
Menurut Wataru, pencapaian itu mencerminkan kepercayaan, loyalitas, dan kebersamaan yang terjalin lama antara pelanggan dan Daihatsu. Kisah Mufti kemudian dipandang sebagai bukti nyata bahwa kendaraan masih mampu menjadi bagian penting dari kehidupan sehari-hari pemiliknya.
Apresiasi untuk pelanggan setia
Program “Karena Kamu Ada” diposisikan Daihatsu sebagai bentuk penghargaan kepada pelanggan yang telah mempercayakan merek tersebut dalam perjalanan hidup mereka. Dalam acara di Depok itu, perhatian tertuju pada pengguna yang konsisten mempertahankan kendaraannya selama bertahun-tahun.
Pada kasus Mufti, angka 14 tahun dan 109 ribu km menjadi simbol yang mudah dibaca. Di baliknya ada cerita tentang performa yang dianggap memadai, kabin yang fungsional, biaya perawatan yang dirasa efisien, serta layanan purnajual yang membuatnya tetap bertahan bersama Terios.
Kisah seperti ini menunjukkan bahwa loyalitas pelanggan tidak hanya diukur dari lama kepemilikan. Jarak tempuh yang tinggi dan pemakaian yang terus berlanjut juga menjadi tanda bahwa kendaraan tersebut masih dianggap layak menemani aktivitas keluarga dari waktu ke waktu.
