PT Astra Honda Motor memberi sinyal kuat bahwa rangka enhanced Smart Architecture Frame atau eSAF pada New Honda Vario Evo 160 tetap aman untuk penggunaan jangka panjang. Untuk meredam kekhawatiran konsumen, perusahaan berani memberikan garansi rangka selama lima tahun pada model yang baru meluncur pada 24 Juni 2026 itu.
Langkah ini menjadi penting karena eSAF pernah menjadi sorotan besar di Indonesia setelah muncul laporan korosi dan keropos pada sejumlah unit. Isu tersebut sempat memicu perhatian luas karena rangka merupakan komponen utama yang berkaitan langsung dengan keamanan dan ketahanan motor.
Jaminan dari AHM untuk konsumen
Direktur Pemasaran PT Astra Honda Motor, Octavianus Dwi Putro, menegaskan bahwa konsumen tidak perlu cemas terhadap kualitas rangka pada model tersebut. Ia menyebut garansi lima tahun diberikan sebagai bentuk keyakinan perusahaan terhadap durabilitas komponen itu.
Octavianus juga mengatakan bahwa bila ada kendala pada rangka, AHM akan melakukan pengecekan. Menurut dia, keluhan terkait eSAF kini sudah sangat minim dibandingkan beberapa tahun sebelumnya.
Pemeriksaan bisa dilakukan saat servis rutin
Selain garansi tertulis, AHM menyiapkan jaringan bengkel resmi AHASS untuk membantu pemeriksaan rangka secara berkala. Pengecekan itu dapat dilakukan saat konsumen menjalani servis rutin, sehingga pemilik motor tidak harus menunggu sampai muncul gejala kerusakan.
Jika ditemukan indikasi masalah, konsumen diminta segera melapor melalui jaringan resmi Honda. AHM menyebut setiap laporan akan ditangani secara kasus per kasus sambil terus dievaluasi.
Skema ini menunjukkan bahwa AHM tidak hanya menekankan penjualan model baru, tetapi juga memperkuat layanan purna jual. Di segmen skutik yang sangat kompetitif, rasa aman setelah pembelian menjadi bagian penting dari keputusan konsumen.
eSAF bukan teknologi baru
Rangka eSAF pertama kali diperkenalkan pada Honda Genio pada 2019, lalu dipakai juga pada Honda BeAT, BeAT Street, Scoopy, hingga Vario. Karena itu, penggunaan platform yang sama pada New Honda Vario Evo 160 tidak berdiri sendiri, melainkan melanjutkan basis teknis yang sudah lebih dulu dipakai di lini Honda.
Sorotan terhadap eSAF meningkat pada 2023 ketika kasus korosi dan keropos pada sejumlah unit menarik perhatian nasional. Isu itu bahkan sampai mendapat sorotan dari pemerintah dan Komisi Nasional Keselamatan Transportasi atau KNKT.
Sejak saat itu, setiap model baru Honda yang memakai rangka serupa kerap mendapat perhatian lebih dari calon pembeli. Tidak heran bila keputusan AHM mempertahankan eSAF pada New Honda Vario Evo 160 langsung diikuti pertanyaan soal jaminan keamanannya.
Pesan yang ingin ditegaskan AHM
Pernyataan AHM hadir pada momen penting sesudah peluncuran New Honda Vario Evo 160. Bagi calon pembeli, kejelasan soal rangka menjadi salah satu pertimbangan utama sebelum melihat aspek lain dari motor baru tersebut.
Dengan garansi lima tahun dan pemeriksaan berkala di bengkel resmi, AHM berupaya mengembalikan serta menjaga kepercayaan konsumen. Perusahaan juga menekankan bahwa keluhan yang muncul saat ini jauh berkurang dibanding periode ketika isu eSAF ramai dibicarakan.
Bagi pasar, pesan yang dibawa cukup jelas: eSAF pada New Honda Vario Evo 160 tetap dipakai, tetapi kali ini disertai garansi panjang dan jalur pemeriksaan yang lebih siap. Penegasan itu menjadi bagian dari upaya AHM menjaga keyakinan konsumen setelah rangka tersebut sempat menjadi salah satu topik paling sensitif di Indonesia.
