BRI mencatat lonjakan kuat di bisnis wealth management setelah transformasi layanan itu mendongkrak jumlah investor baru hingga 280,68 persen dan mendorong dana kelolaan reksa dana naik 93,31 persen per Desember 2025. Capaian tersebut ikut mengantarkan BRI meraih predikat Best Private Bank di Indonesia pada ajang Global Private Banking Innovation Awards 2026.
Penghargaan yang diumumkan di Singapura itu menegaskan posisi BRI di layanan private banking. Di saat kebutuhan nasabah affluent dan high net worth individuals semakin kompleks, BRI mengarahkan wealth management bukan sekadar sebagai layanan investasi, melainkan sebagai pendampingan pengambilan keputusan finansial yang lebih terukur.
Pendekatan advisory jadi pembeda
Global Private Banker menilai keberhasilan BRI melalui Wealth Ecosystem Transformation yang memperkuat pendekatan advisory dan pengalaman nasabah. Fokus ini menunjukkan bahwa persaingan private banking kini tidak hanya bertumpu pada produk, tetapi juga pada kualitas pendampingan dan relevansi solusi.
BRI mengembangkan layanan wealth management dengan dukungan tenaga profesional berpengalaman dan tersertifikasi. Pendekatan advisory itu dipakai untuk membantu nasabah dalam perencanaan investasi, perlindungan aset, pensiun, hingga pewarisan aset lintas generasi.
Direktur Consumer Banking BRI Aris Hartanto menilai penghargaan tersebut mencerminkan makin pentingnya wealth management dalam membantu nasabah menghadapi kebutuhan finansial yang rumit. Menurut dia, nasabah membutuhkan lebih dari sekadar akses ke solusi keuangan.
Aris menambahkan, nasabah juga memerlukan perspektif dan pendampingan agar keputusan yang diambil lebih terukur. Karena itu, BRI memandang pengelolaan aset tidak hanya berfokus pada penciptaan nilai, tetapi juga pada upaya menjaga dan meneruskan nilai tersebut lintas generasi.
Jaringan layanan diperluas untuk nasabah prima
Model layanan BRI diperkuat oleh jaringan nasabah prima yang tersebar luas di Indonesia. Jaringan itu terdiri atas 43 outlet, termasuk 2 Signature Private BRI Outlet dan 41 Sentra Layanan BRI Prioritas, serta 152 Priority Lounge.
Aris menegaskan bahwa pemahaman mendalam terhadap kebutuhan nasabah menjadi fondasi pengembangan wealth management BRI. Dari fondasi itu, perseroan menyusun solusi yang disesuaikan dengan karakteristik dan tujuan finansial masing-masing nasabah.
Pendekatan seperti ini menjadi penting di segmen private banking karena setiap nasabah memiliki kebutuhan yang berbeda. Dalam praktiknya, BRI menempatkan layanan sebagai mitra jangka panjang, bukan sekadar penyedia produk keuangan.
Kepercayaan nasabah dan arah transformasi
Pengakuan dari Global Private Banker juga memperlihatkan bagaimana transformasi layanan dapat berdampak pada penguatan kepercayaan nasabah. BRI menyebut pencapaian ini sebagai refleksi dari kepercayaan yang diberikan nasabah kepada perseroan.
Sejalan dengan komitmen menjadi Satu Bank untuk Semua, BRI menyatakan akan terus menghadirkan solusi keuangan yang komprehensif. Arah itu ditujukan untuk membantu nasabah membangun, menjaga, dan meneruskan aset secara berkelanjutan.
