Pengajuan Surat Keterangan Catatan Kepolisian atau SKCK dapat dilakukan melalui aplikasi Super App Polri. Pemohon tetap perlu mendatangi kantor polisi untuk mengambil dokumen setelah status penerbitannya aktif.
Layanan ini meminta pemohon mengisi data, mengunggah pas foto, memilih keperluan, serta menyelesaikan pembayaran. Biaya penerbitan SKCK yang tertera dalam aplikasi adalah Rp 30.000.
Tahap Pengajuan melalui Aplikasi
- Unduh Super App Polri melalui Google Play Store untuk perangkat Android atau App Store bagi pengguna iPhone. Setelah terpasang, buka aplikasi untuk memulai proses.
- Daftarkan akun apabila belum memilikinya. Pemohon yang sudah terdaftar dapat langsung masuk memakai data akun yang tersedia.
- Pilih menu layanan SKCK pada halaman utama aplikasi. Menu tersebut mengarahkan pemohon ke proses pengajuan dokumen.
- Baca persyaratan dan ketentuan yang ditampilkan sebelum melanjutkan. Setelah memahaminya, pilih tombol “Simpan dan Lanjutkan”.
- Tentukan lokasi pemohon sesuai pertanyaan yang tersedia, baik untuk kebutuhan dalam negeri maupun luar negeri. Pilihan ini menjadi bagian dari data pengajuan.
- Lakukan pengecekan status kepesertaan BPJS Kesehatan melalui aplikasi. Pemohon dengan status peserta aktif dapat menekan tombol “Lanjutkan”.
- Unggah pas foto sesuai ketentuan yang tercantum di aplikasi. Lengkapi pula data lain yang dibutuhkan untuk penerbitan SKCK.
- Pilih keperluan pembuatan SKCK beserta lokasi dan tanggal pengambilan. Setelah seluruh kolom terisi, lanjutkan ke tahap berikutnya.
- Tentukan pihak yang akan mengambil SKCK. Dokumen dapat diambil sendiri atau diwakilkan sesuai opsi yang tersedia.
- Periksa kembali seluruh data yang telah diisi. Koreksi informasi apabila masih terdapat data yang tidak sesuai sebelum memilih “Konfirmasi”.
- Jawab pernyataan terkait keterlibatan dalam tindak kriminal dan pelanggaran hukum secara jujur. Pemohon dapat memilih jawaban “Pernah” atau “Tidak Pernah”, kemudian mencentang kolom yang ditentukan dan mengirimkan formulir.
- Selesaikan pembayaran menggunakan nomor Virtual Account yang muncul pada halaman aplikasi. Pembayaran perlu dilakukan sebelum batas waktu yang ditentukan.
- Pantau perkembangan permohonan melalui fitur “Cek Status” setelah pembayaran berhasil. Tahap ini menunjukkan bahwa penerbitan dokumen sedang diproses.
- Ambil SKCK pada lokasi dan tanggal yang telah dipilih ketika status pengajuan menunjukkan keterangan “Aktif”. Pengambilan dilakukan di kantor polisi sesuai pilihan pemohon.
Data dan Pembayaran Perlu Diperiksa
Pengisian data perlu dilakukan secara cermat karena pemohon diberi kesempatan memeriksa ulang sebelum mengonfirmasi pengajuan. Tahap pemeriksaan ini penting agar informasi pada permohonan sesuai dengan kebutuhan penerbitan dokumen.
Aplikasi juga menampilkan cara pembayaran setelah nomor Virtual Account tersedia. Pemohon dapat membuka pilihan “Lihat Cara Pembayaran” untuk mengikuti petunjuk yang disediakan.
Status BPJS Menjadi Bagian Proses
Dalam alur pengajuan, aplikasi menampilkan hasil pengecekan status kepesertaan BPJS Kesehatan. Jika status kepesertaan aktif, proses dapat diteruskan ke tahap pelengkapan data.
Setelah seluruh tahapan digital selesai, proses belum berakhir pada aplikasi. Pemohon perlu menyesuaikan pengambilan dokumen dengan lokasi dan tanggal yang telah dipilih saat mengajukan SKCK secara online.
