Keluhan soal Fitbit Air yang baru diterima pembeli awal kini bukan lagi soal desain, melainkan kecocokan gelang bawaan. Sejumlah pengguna menemukan bahwa klaim gelang “satu ukuran untuk semua” tidak benar-benar berlaku saat perangkat dipakai di pergelangan tangan yang kecil.
Masalah ini langsung menonjol karena Fitbit Air adalah perangkat kebugaran yang bergantung pada kontak stabil dengan kulit. Jika gelang terlalu longgar atau terlalu besar, pembacaan sensor bisa ikut terdampak dan hasilnya tidak lagi optimal.
Keluhan pertama muncul dari pengguna awal
Sorotan awal datang dari unggahan pengguna Reddit bernama enchantress11 di komunitas r/fitbit. Foto-foto yang dibagikan kemudian ikut menarik perhatian karena memperlihatkan Fitbit Air tampak kebesaran di pergelangan tangan yang kecil.
Dalam gambar itu, masalah yang sama terlihat pada dua pilihan gelang sekaligus. Performance Loop Band standar maupun Elevated Modern Band yang lebih mahal sama-sama tampak tidak menempel rapat ke kulit pengguna.
Bagi perangkat kebugaran, kondisi seperti itu bukan sekadar persoalan tampilan atau kenyamanan. Sensor membutuhkan posisi yang stabil agar data tubuh bisa terbaca dengan konsisten.
Reaksi pengguna lain ikut bermunculan
Setelah unggahan itu ramai, beberapa pengguna lain langsung menanggapi dengan pengalaman serupa. Salah satu komentar menyebut rasa terima kasih atas informasi tersebut karena juga memiliki pergelangan tangan yang “sangat kecil”.
Ada pula saran agar perangkat dipakai di lengan atas atau dicoba di pergelangan kaki. Pemilik unggahan awal menanggapi kemungkinan itu, tetapi ia masih ingin mengumpulkan cukup data dari pemakaian di pergelangan tangan terlebih dahulu sebelum membandingkannya dengan posisi lain.
Masalah ukuran jadi lebih penting daripada sekadar aksesori
Secara fisik, pemakaian di lengan atas atau pergelangan kaki memang terdengar lebih masuk akal untuk sebagian orang. Area itu umumnya lebih besar, sehingga gelang yang longgar di pergelangan tangan bisa saja terasa lebih pas.
Namun, tidak ada tanda bahwa sensor Fitbit Air dikalibrasi untuk pembacaan dari lokasi tersebut. Jika perangkat dipindahkan jauh dari area yang menjadi rancangan utamanya, hasil pengukuran bisa kehilangan makna praktis.
Itulah sebabnya keluhan tentang ukuran gelang menjadi isu yang lebih serius daripada sekadar aksesori bawaan. Pada perangkat kebugaran, kualitas kontak antara sensor dan kulit adalah dasar utama agar data yang dikumpulkan tetap benar.
Pilihan yang dinilai lebih masuk akal
Untuk pengguna yang menghadapi masalah serupa, salah satu opsi yang dianggap lebih realistis adalah menggeser posisi perangkat sedikit ke atas dari pergelangan tangan. Area lengan bawah biasanya memiliki lingkar yang sedikit lebih besar, sehingga gelang bisa terpasang lebih stabil.
Alternatif lain adalah memakai gelang pihak ketiga yang kompatibel. Langkah ini dinilai lebih aman dibanding memindahkan perangkat ke lengan atas atau pergelangan kaki tanpa kepastian akurasi sensor.
Sampai saat ini, perhatian masih tertuju pada pengalaman pengguna awal, bukan pada pengumuman resmi soal perubahan ukuran gelang. Fitbit Air sendiri sebelumnya dikenalkan sebagai perangkat bergaya Whoop-like dari Google dengan harga mulai $100, dan kini pertanyaan paling mendasarnya justru muncul dari pemakaian sehari-hari: apakah gelang bawaannya benar-benar nyaman dan pas untuk semua orang.
