Sejumlah pengguna Google Pixel 10 mengeluhkan gangguan saat membalas email di Gmail karena fitur AI Gemini justru mengambil alih kolom pengetikan. Saat Help Me Write aktif, keyboard virtual tidak muncul sehingga balasan manual menjadi terhambat.
Masalah ini disebut terjadi secara spesifik pada Pixel 10, perangkat yang memiliki integrasi AI Gemini paling dalam di ekosistem Google. Alur balas email yang semestinya sederhana berubah menjadi lebih rumit karena antarmuka AI menutup area utama penulisan pesan.
Fitur bantuan yang berubah jadi hambatan
Di Gmail, Gemini dirancang untuk membantu pengguna menyusun draf, merangkum pesan masuk, dan memberi saran teks otomatis. Namun pada kasus ini, fungsi yang semestinya mempercepat pekerjaan justru mengganggu akses ke keyboard dan membuat pengetikan manual tidak berjalan normal.
Begitu pengguna menekan tombol balas, sistem AI mengambil alih kolom input dan memblokir ruang yang biasa dipakai untuk menulis pesan. Kondisi itu membuat sebagian pengguna sulit melanjutkan percakapan email seperti biasa.
Keluhan meluas di komunitas Pixel
Gangguan tersebut memicu keluhan di berbagai forum komunitas Google Pixel. Banyak pengguna menilai masalah ini mengganggu fungsi inti komunikasi harian pada ponsel kelas flagship yang seharusnya bisa diandalkan.
Sejumlah pengguna memilih menonaktifkan asisten virtual untuk sementara agar bisa membalas email tanpa hambatan. Ada pula yang beralih ke perangkat lain saat harus mengirim surat elektronik penting.
Belum ada penjelasan resmi
Hingga informasi ini dihimpun, Google belum memberikan pernyataan resmi mengenai penyebab gangguan tersebut. Perusahaan juga belum mengumumkan jadwal pembaruan untuk memperbaiki masalah ini secara massal.
Kondisi itu membuat pengguna Pixel 10 masih menunggu kepastian terkait pemulihan fungsi Gmail. Kasus ini juga menunjukkan bahwa integrasi AI yang terlalu dalam dapat menimbulkan gangguan pada fitur dasar yang paling sering dipakai.