Gangguan Instagram pada Minggu (19/7/2026) membuat sebagian pengguna di Indonesia gagal mengunggah IG Story, meski koneksi internet mereka berada dalam kondisi normal. Data Downdetector Indonesia mencatat puncak laporan mencapai 355 pada sekitar pukul 16.03 WIB.
Masalah ini tidak dialami seluruh pengguna secara seragam. Sejumlah akun masih dapat membuka Instagram dan memakai fiturnya, tetapi akun lain terus mengalami kegagalan ketika mencoba mempublikasikan Story.
Puncak laporan terjadi pada sore hari
Keluhan mulai meningkat sekitar pukul 14.30 WIB dan terus bertambah pada sore hari. Kategori laporan terbanyak berkaitan dengan proses posting atau publikasi konten.
| Waktu | Perkembangan Laporan |
|---|---|
| Sekitar 14.30 WIB | Laporan gangguan mulai meningkat |
| Sekitar 16.03 WIB | Puncak mencapai 355 laporan |
Selain kesulitan mempublikasikan konten, pengguna juga melaporkan kendala saat membuka aplikasi dan masalah koneksi ke server. Keluhan tersebut menunjukkan gangguan tidak hanya terbatas pada satu fungsi Instagram.
Sejumlah pengguna Indonesia membagikan pengalaman mereka melalui platform X. Salah satu unggahan menyebut Story gagal dimuat terus-menerus walaupun jaringan internet dinilai baik.
Pengguna lain juga mengaku tidak dapat memperbarui Story sejak awal gangguan muncul. Bagi akun yang memakai fitur tersebut untuk membagikan aktivitas akhir pekan, masalah ini menghambat pembaruan konten seperti biasa.
Gangguan melibatkan layanan Meta lain
Masalah pada Instagram terjadi bersamaan dengan laporan kendala di Facebook dan Facebook Messenger. Sejumlah pengguna menyebut Facebook turut terdampak pada periode yang sama.
Di Indonesia, kondisi Facebook dilaporkan mulai membaik berdasarkan pantauan Downdetector Indonesia. Namun, laporan mengenai Gangguan Instagram masih muncul dari sebagian pengguna setelah itu.
Gangguan ini juga tidak terbatas pada Indonesia. The Independent melaporkan ribuan pengguna di sejumlah negara mengalami masalah pada layanan Meta dalam waktu berdekatan.
Di beberapa wilayah, pengguna Instagram kesulitan mengakses beranda dan aplikasi. Sementara itu, pengguna Facebook lebih banyak melaporkan hambatan pada layanan versi desktop.
Belum ada penjelasan dari Meta
Meta belum menyampaikan penyebab gangguan yang memengaruhi IG Story dan layanan lainnya tersebut. Perusahaan juga belum memberikan kepastian kapan Instagram akan kembali normal sepenuhnya bagi seluruh pengguna terdampak.
Perbedaan kondisi antarakun membuat sebagian pengguna mungkin tetap dapat mengakses aplikasi seperti biasa. Namun, kegagalan mengunggah Story dan keluhan terkait penerbitan konten masih menjadi masalah yang paling banyak tercatat selama gangguan berlangsung.
