Layar cover pada Pixel Fold generasi pertama kembali jadi sumber keluhan besar setelah sejumlah pemilik melaporkan panel depan mendadak gelap dan tidak merespons usai proses booting selesai. Dalam beberapa kasus, perangkat bahkan masuk bootloop setelah pembaruan dari Google, sehingga pengguna makin curiga gangguan ini berkaitan dengan software.
Yang membuat masalah ini semakin rumit, gejalanya muncul tanpa tanda kerusakan fisik yang jelas. Bagi pemilik perangkat lipat, kondisi seperti ini terasa jauh lebih sulit ditangani dibanding layar yang retak atau rusak karena benturan.
Keluhan serupa terus bermunculan di Reddit dan polanya terlihat beragam. Ada pengguna yang mengatakan layar depan sempat normal, lalu tiba-tiba mati dan tidak bisa dipakai lagi. Pada sebagian perangkat, layar bisa menyala kembali setelah reboot, tetapi gangguan yang sama muncul lagi kemudian.
Seorang pengguna di subreddit PixelFold menyebut layar cover ponselnya tidak lagi menampilkan apa pun. Ia juga mengatakan bahwa selama beberapa bulan sebelumnya, layar depan kadang berubah hitam dan menjadi tidak responsif secara acak. Dalam laporan yang sama, layar bagian dalam sesekali mengalami gejala serupa.
Kondisi itu tampak makin buruk setelah baterai habis dan ponsel harus diisi ulang. Setelah itu, layar cover tidak menyala lagi meski perangkat sempat mencapai tahap booting dan menampilkan logo “G”.
Ada pula laporan dengan pola yang sedikit berbeda, tetapi tetap mengarah ke dugaan masalah perangkat lunak. Seorang pengguna menyebut ponselnya masuk bootloop setelah patch April, lalu hanya bisa menyala jika dibuka sebagian dalam “Tent Mode”.
Pada kasus tersebut, layar bagian dalam tetap berfungsi seperti biasa. Namun layar cover tidak ikut aktif, dan tidak ada tanda kerusakan fisik yang terlihat pada panel depan.
Pembaruan Google ikut menjadi sorotan karena beberapa keluhan mulai muncul setelah patch terbaru dipasang. Salah satu yang paling sering disebut adalah patch Mei, yang diketahui hanya membawa perbaikan pengisian daya untuk seluruh ponsel Pixel yang masih didukung.
Meski begitu, detail gejalanya tidak selalu sama pada tiap perangkat. Ada pengguna yang baru merasakan gangguan pada bulan Mei, sementara pengguna lain mengaku sudah melihat gejala serupa sejak Maret.
Pola keluhan yang berulang membuat banyak pengguna menilai akar masalahnya ada di software, bukan di panel yang rusak secara fisik. Android Central juga menilai jenis gangguan seperti ini termasuk yang paling menjengkelkan karena tidak ada solusi cepat yang bisa dilakukan sendiri.
Situasi ini terasa janggal karena Google sebenarnya sedang menangani sejumlah masalah tampilan pada perangkat Pixel lain. Namun penanganan khusus untuk masalah layar cover pada Pixel Fold generasi pertama belum terlihat, meski model awal Pixel Fold dan penerusnya sama-sama menerima perbaikan terkait pengisian daya.
Sementara menunggu kepastian, pengguna diminta menghubungi dukungan Google. Android Central juga menyarankan agar pemilik perangkat mengumpulkan bukti dan detail laporan sebanyak mungkin, apalagi karena kasus serupa sudah ramai dibahas di Reddit.
Masalah layar cover ini ikut menambah daftar keluhan di lini ponsel lipat Google. Sebelumnya, sebagian pengguna Pixel 9 Pro Fold lebih dulu mengeluhkan masalah “sticky scrolling” yang membuat layar berhenti menggulir setelah jari diangkat dari permukaan layar.
