Lion Parcel menyiapkan MINIPACK sebagai jawaban untuk keluhan yang kerap muncul saat belanja online: ongkos kirim paket ringan yang terasa terlalu mahal karena mengikuti patokan minimal 1 kilogram. Layanan ini memungkinkan pengiriman paket hingga 300 gram tanpa dipaksa masuk ke tarif 1 kilogram, sehingga biaya kirim lebih sesuai dengan bobot barang.
Langkah tersebut menyasar kebutuhan pengiriman barang kecil yang makin sering ditemui di tengah pertumbuhan belanja online. Paket seperti dokumen, aksesori, dan produk kosmetik menjadi contoh barang yang selama ini sering terkena tarif ongkir yang tidak sebanding dengan berat sebenarnya.
Chief Marketing Officer Lion Parcel, Kenny Kwanto, mengatakan perusahaan memahami bahwa setiap gram sangat berharga bagi pelanggan. Ia menyoroti situasi ketika konsumen tetap harus membayar tarif 1 kilogram untuk paket yang jauh lebih ringan, lalu menegaskan bahwa MINIPACK dirancang agar pelanggan membayar secara lebih wajar.
Skema harga yang lebih proporsional
Lion Parcel menempatkan MINIPACK sebagai bentuk fair pricing untuk pengiriman paket kecil. Skema ini juga diarahkan untuk membantu pelaku usaha, termasuk UMKM, yang rutin mengirim produk ringan ke berbagai daerah.
Perusahaan memberi contoh pengiriman dari Jakarta ke Makassar. Pada layanan reguler, tarifnya dipatok Rp 46.000 per kilogram, sedangkan melalui MINIPACK konsumen hanya perlu membayar Rp 23.000 dan dapat menghemat hingga 50 persen.
Efisiensi serupa disebut berlaku untuk sejumlah rute domestik lain di Indonesia. Dalam pasar belanja online yang semakin kompetitif, ongkos kirim tetap menjadi faktor penting yang memengaruhi keputusan konsumen.
Lahir dari aspirasi lapangan
Chief Retail Officer Lion Parcel, Febri Andika, menjelaskan bahwa MINIPACK muncul dari kebutuhan nyata yang ditemukan di lapangan. Aspirasi itu dikumpulkan melalui jaringan agen pengiriman perusahaan yang tersebar di berbagai daerah.
Lion Parcel memiliki lebih dari 7.000 agen di seluruh Indonesia. Jaringan ini menjadi salah satu titik penting perusahaan untuk menangkap kebutuhan pelanggan dan menyusun layanan yang lebih relevan.
Akses layanan dan pilihan pembayaran
MINIPACK bisa digunakan melalui jaringan Agen Lion Parcel di seluruh Indonesia. Layanan ini juga tersedia lewat aplikasi digital resmi perusahaan.
Untuk pembayaran, Lion Parcel menyediakan opsi Cash on Delivery dan COD Ongkir. Bagi pelanggan yang memakai COD Ongkir, tersedia program Bayar Ongkir di Tempat, Gak Bayar Kalau Telat, dengan syarat dan ketentuan berlaku.
Didukung jaringan distribusi luas
Peluncuran MINIPACK ditopang oleh kapasitas operasional Lion Parcel yang menjangkau 99 persen wilayah domestik. Perusahaan juga terkoneksi dengan lebih dari 350 penerbangan Lion Group untuk menjaga distribusi tetap berjalan optimal.
Lion Parcel menyebut infrastruktur tersebut membantu menjaga kualitas layanan secara konsisten. Jangkauan operasionalnya juga meliputi pengiriman ke lebih dari 50 negara di lima benua.
Menambah pilihan di portofolio Lion Parcel
MINIPACK kini melengkapi layanan komersial Lion Parcel yang sebelumnya sudah mencakup REGPACK, JAGOPACK, BOSSPACK, VIPPACK, INTERPACK, BIGPACK, dan BIGPACK FAST. Perusahaan yang berdiri sejak 2013 itu merupakan anak usaha Lion Group dan melayani pengiriman domestik maupun internasional dari first mile, middle mile, hingga last mile.
Manajemen menyatakan akan terus menghadirkan inovasi layanan baru secara berkala. Arah pengembangannya akan disesuaikan dengan dinamika kebutuhan pelaku usaha serta perkembangan industri logistik dan bisnis online di Tanah Air.
