Biaya mengganti layar MacBook Neo bisa menjadi kejutan besar bagi pengguna yang tidak memiliki perlindungan tambahan. Dari layanan perbaikan resmi, ongkosnya disebut dapat mencapai lebih dari 40 persen dari harga laptop, sehingga kerusakan layar bukan perkara kecil bagi calon pembeli.
Kondisi itu membuat MacBook Neo terlihat murah di awal, tetapi tidak selalu murah saat masuk tahap perawatan. Perangkat ini memang dibuka dari harga $599, namun komponen layarnya tetap berada di level biaya yang cukup tinggi ketika harus diganti.
Biaya layar resmi cukup tinggi
Berdasarkan informasi dari Apple partner Self Service Repair Store, layar asli MacBook Neo dipatok $307.12 saat pembelian awal. Setelah layar rusak dikembalikan, ada kredit $88 yang membuat biaya akhirnya turun menjadi $219.12.
Nilai tersebut berlaku untuk layar asli dan tidak berubah meski warna MacBook Neo berbeda. Jika memakai komponen dari vendor lain, harga yang disebut berada di kisaran $249, tetapi jalur itu tidak disertai skema pengembalian dana seperti layanan resmi Apple.
Dalam praktiknya, angka itu membuat penggantian layar terasa berat bagi pengguna. Pada kondisi tertentu, biaya perbaikan disebut bisa menyentuh lebih dari 40 persen dari harga laptop, sehingga layar menjadi salah satu bagian paling mahal untuk ditangani saat rusak.
Perlindungan AppleCare+ menekan ongkos
Bagi pengguna yang ingin biaya lebih terukur, AppleCare+ menjadi opsi yang lebih aman. Paket ini dikenakan tarif $4.99 per bulan atau $49.99 per tahun sampai dibatalkan, dan mencakup kerusakan akibat kecelakaan seperti layar pecah atau kerusakan karena air.
Dengan AppleCare+, biaya penggantian layar yang rusak disebut hanya $49. Selisihnya sangat jauh dibanding biaya penggantian mandiri, terutama jika kerusakan terjadi lebih dari sekali selama masa perlindungan masih aktif.
Apple juga menawarkan AppleCare One dengan harga $19.99 per bulan. Layanan ini mencakup hingga tiga perangkat Apple, termasuk MacBook Neo, sehingga bisa dipertimbangkan oleh pengguna yang memakai beberapa produk dalam satu ekosistem.
Garansi standar punya batasan
MacBook Neo tetap memiliki garansi terbatas satu tahun di AS, sementara beberapa negara dapat menawarkan cakupan yang lebih panjang. Namun, garansi terbatas tidak menanggung kerusakan layar akibat kecelakaan, sehingga Apple biasanya akan menilai kondisi perangkat lalu memberikan estimasi biaya perbaikan.
Artinya, tanpa perlindungan tambahan, biaya akhir bisa berubah tergantung tingkat kerusakan. Karena itu, pengguna yang sering membawa laptop ke luar rumah perlu lebih waspada saat memakai perangkat ini dalam rutinitas harian.
Masih ada jalur perbaikan mandiri
Di sisi lain, MacBook Neo dinilai lebih mudah diperbaiki dibanding banyak laptop Apple lain. iFixit menyebut perangkat ini sebagai laptop Apple paling mudah diperbaiki dalam 14 tahun terakhir, sehingga jalur servis mandiri masih terbuka bagi pengguna yang terbiasa menangani perbaikan sendiri.
Layar asli bisa dibeli melalui Self Service Repair atau diganti dengan komponen dari pihak ketiga. Meski begitu, perbaikan mandiri tetap membutuhkan biaya awal yang besar dan masih menyimpan risiko jika pemasangan tidak berjalan mulus.
MacBook Neo sendiri membawa panel 13 inci dengan resolusi 2.408 x 1.506 dan tingkat kecerahan 500 nits. Spesifikasi itu cukup untuk penggunaan harian, tetapi tidak mengubah fakta bahwa layar tetap menjadi komponen yang mahal ketika harus diganti.
