Telkomsel menyiapkan RoaMAX Haji sebagai layanan komunikasi bagi jemaah yang membutuhkan koneksi internet, telepon, dan pesan singkat saat berada di Arab Saudi. Paket terbarunya menawarkan kuota hingga 42 GB, dengan dukungan jaringan roaming, akses 5G, dan VoLTE untuk menjaga komunikasi tetap berjalan selama ibadah.
Paket ini hadir dalam beberapa pilihan agar kebutuhan pengguna bisa disesuaikan dengan aktivitas di lapangan. Telkomsel menyediakan varian data saja, kombinasi data dan telepon, serta paket telepon khusus dengan masa aktif dan manfaat yang berbeda.
Pilihan paket yang tersedia
Untuk kebutuhan internet, RoaMAX Haji hadir dalam paket Internet RoaMAX Haji dengan kuota 17–42 GB. Masa aktifnya berada di rentang 20–60 hari, dengan harga mulai Rp 500.000.
Bagi jemaah yang membutuhkan komunikasi lebih lengkap, tersedia Combo RoaMAX Haji. Paket ini memuat kuota 17–42 GB, hingga 150 menit telepon, dan 150 SMS, dengan harga mulai Rp 610.000.
Selain itu, Telkomsel juga menyiapkan Talkmania untuk pelanggan yang hanya membutuhkan layanan telepon. Paket ini menyediakan 15–250 menit telepon dengan masa aktif 1–45 hari, dan ditawarkan mulai Rp 50.000.
Dukungan jaringan selama ibadah
VP Halo Product Marketing and Engagement Service Telkomsel, Danang Andrianto, menjelaskan bahwa layanan ini disiapkan agar jemaah dapat berkomunikasi dengan nyaman selama perjalanan ibadah. Telkomsel juga menyebut kerja sama roaming dengan STC, Mobily, dan Zain sebagai salah satu penopang kualitas koneksi di lokasi tujuan.
Pada layanan ini, akses 5G disebut bisa mencapai hingga 100 Mbps, tergantung ketersediaan jaringan di lokasi. Di sisi lain, dukungan VoLTE disediakan agar panggilan suara tetap terdengar jernih dan stabil saat digunakan.
Bonus layanan dan akses tambahan
Selain manfaat utama untuk komunikasi, pelanggan RoaMAX Haji juga mendapat akses gratis ke Qara’a. Aplikasi ini merupakan platform belajar Al Quran berbasis kecerdasan buatan yang disiapkan sebagai pelengkap layanan digital bagi jemaah.
Telkomsel turut menambahkan kuota transit 1 GB yang dapat digunakan di 13 negara. Negara yang termasuk di dalamnya adalah Qatar, Uni Emirat Arab, Palestina, Turki, Mesir, Yordania, Oman, Singapura, Malaysia, Australia, India, dan Sri Lanka.
Aktivasi dan dukungan di lapangan
Seluruh paket RoaMAX Haji sudah termasuk pajak, sehingga harga yang tercantum merupakan biaya akhir yang dibayar pelanggan. Aktivasi dapat dilakukan melalui aplikasi MyTelkomsel, kode UMB *266#, situs resmi, mitra e-commerce, dan GraPARI.
Di Arab Saudi, Telkomsel menyiapkan layanan di GraPARI Makkah serta Posko Haji Telkomsel di Makkah dan Madinah. Kehadiran layanan ini ditujukan untuk membantu pelanggan yang membutuhkan dukungan langsung selama berada di lokasi ibadah.
Di Indonesia, Posko Haji juga dibuka di 17 titik embarkasi, termasuk Banda Aceh, Medan, Batam, Jakarta di Pondok Gede dan Bekasi, Surabaya, Solo, serta Makassar. Posko tersebut melayani aktivasi paket, penggantian kartu, isi ulang, dan konsultasi layanan agar jemaah bisa menyiapkan kebutuhan komunikasi sebelum berangkat.
Dengan kuota yang besar, pilihan paket yang beragam, dan dukungan jaringan roaming, RoaMAX Haji menjadi layanan yang disiapkan Telkomsel untuk menjaga konektivitas jemaah selama perjalanan ibadah. Fasilitas pendukung di Indonesia dan Arab Saudi juga membuat proses penggunaan layanan ini lebih praktis di berbagai tahap perjalanan.