Binance menunjuk Eowyn Chen sebagai pejabat sementara Chief Marketing Officer di tengah restrukturisasi internal yang masih berjalan. Pergantian ini menempatkan pemasaran sebagai salah satu area kunci saat perusahaan berusaha menjaga kestabilan komunikasi merek di bawah tekanan perubahan organisasi dan regulasi.
Langkah tersebut juga menarik perhatian karena terjadi saat Binance terus merapikan susunan kepemimpinan eksekutifnya. Di bisnis aset digital, arah komunikasi publik sering ikut memengaruhi persepsi pasar, sehingga posisi pemasaran menjadi penting untuk mempertahankan momentum pertumbuhan.
Peran baru bagi sosok yang sudah familiar
Eowyn Chen bukan nama baru di lingkungan Binance. Sebelum memimpin Trust Wallet sejak 2022, ia pernah menangani tim pemasaran pusat dan fungsi pertumbuhan Binance.
Pengalaman itu membuat penunjukannya sebagai CMO sementara dipandang sebagai solusi yang bertumpu pada figur internal. Dengan pemahaman yang sudah terbentuk atas struktur kerja perusahaan, proses transisi diharapkan berjalan lebih mulus tanpa harus memulai dari awal.
Chen sendiri pernah menggambarkan pengalamannya di lingkungan Binance sebagai salah satu fase yang sangat berpengaruh dalam kariernya. Ia menyebut periode itu sebagai “titik balik”, yang menunjukkan hubungan profesionalnya dengan perusahaan sudah terbangun sejak lama.
Rachel Conlan tetap terlibat
Pergantian ini terjadi setelah Rachel Conlan memutuskan mundur dari jabatan CMO. Namun, ia tidak sepenuhnya meninggalkan Binance karena akan beralih menjadi penasihat perusahaan selama masa transisi.
Binance menyampaikan apresiasi atas kontribusinya selama menjabat. Sejak bergabung pada Juni 2023, Conlan ikut mendorong pertumbuhan basis pengguna bursa dari 150 juta menjadi lebih dari 300 juta orang.
Conlan menyebut keputusannya dipengaruhi prioritas pribadi. Ia juga mengatakan bahwa kesempatan bekerja di Binance merupakan “kehormatan terbesar dalam karier saya”, sambil menegaskan hubungan dengan perusahaan tetap berjalan baik setelah hampir tiga tahun mengabdi.
Tekanan manajemen dan sorotan internal
Penunjukan Chen berlangsung di saat Binance menghadapi sejumlah perubahan lain di level manajemen. Sejak Desember 2025, perusahaan menerapkan model kepemimpinan ganda di bawah co-CEO Yi He dan Richard Teng.
Bloomberg pada April 2026 juga melaporkan adanya potensi kepergian beberapa staf kepatuhan senior. Salah satu nama yang disebut adalah Chief Compliance Officer Noah Perlman, yang dikabarkan sedang dalam tahap pembicaraan untuk mundur.
Rangkaian perubahan itu menambah sorotan terhadap restrukturisasi internal Binance. Di tengah kondisi tersebut, stabilitas pada divisi pemasaran menjadi penting agar perusahaan tetap punya arah komunikasi yang konsisten.
Tetap agresif di sisi operasional
Di sisi operasional, Binance menyebut total pengguna mereka telah mencapai 317 juta orang. Perusahaan juga masih menjalankan kampanye besar dengan tokoh dunia seperti Cristiano Ronaldo dan tim Alpine Formula 1.
Kombinasi pertumbuhan pengguna, kampanye berskala besar, dan perubahan di pucuk manajemen membuat posisi pemasaran semakin strategis. Karena itu, penunjukan Eowyn Chen sebagai CMO sementara tidak hanya dibaca sebagai pergantian jabatan, tetapi juga sebagai upaya menjaga kesinambungan kepemimpinan merek di tengah fase penataan ulang yang masih berlangsung.
