India menuntut Meta menghentikan sementara penerapan username WhatsApp setelah mencatat 2,4 juta laporan penipuan siber sepanjang 2025. Kerugian yang dilaporkan mencapai 224,95 miliar rupee, sehingga regulator menilai setiap perubahan identitas digital perlu diperiksa secara ketat.
Perhatian utama pemerintah tertuju pada kemungkinan pelaku memakai nama akun yang terlihat seperti milik bank, lembaga negara, atau pejabat. Nama semacam itu dapat membangun kepercayaan korban sebelum penipu menjalankan modus untuk meminta uang atau data pribadi.
| Indikator | Data | Keterangan |
|---|---|---|
| Pengguna WhatsApp di India | 853,8 juta | Perkiraan 2026 menurut World Population Review |
| Kerugian penipuan siber | 224,95 miliar rupee | Sepanjang 2025 |
| Laporan penipuan siber | 2,4 juta kasus | Naik sekitar 24% dari tahun sebelumnya |
Skala pengguna WhatsApp di India membuat risiko tersebut tidak dipandang sebagai persoalan teknis semata. World Population Review memperkirakan layanan itu akan memiliki sekitar 853,8 juta pengguna di India pada 2026.
Pemerintah India meminta Meta menjelaskan mitigasi risiko sebelum fitur username dapat diterapkan secara luas. Menurut informasi yang dihimpun Beritasatu.com, Meta diberi tenggat hingga 9 Juli untuk memberikan respons.
Username WhatsApp dirancang agar pengguna dapat berkomunikasi tanpa membagikan nomor telepon pribadi pada interaksi awal. Pemesanan nama pengguna sudah dibuka secara bertahap di sejumlah negara menjelang peluncuran yang lebih luas pada akhir tahun.
Nomor Telepon Dinilai Masih Menjadi Petunjuk Awal
Peneliti intelijen ancaman CloudSEK, Vikas Kundu, menilai penyembunyian nomor telepon dapat menghapus salah satu sinyal peringatan paling mudah bagi calon korban. Nomor yang tampak mencurigakan selama ini kerap membantu pengguna mengenali komunikasi yang perlu diwaspadai.
“Saat ini, nomor telepon yang mencurigakan sering kali menjadi tanda peringatan pertama bagi korban,” kata Kundu. “Dengan menyembunyikan nomor itu pada interaksi pertama, pengguna kehilangan salah satu cara termudah untuk memverifikasi siapa yang menghubungi mereka.”
Menurut Kundu, fitur tersebut tidak menciptakan teknik penipuan baru. Namun, username dapat meningkatkan efektivitas modus yang sudah dikenal karena pelaku lebih mudah membangun kesan sebagai pihak resmi.
Risiko lain yang disorot ialah namespace squatting, yakni pendaftaran nama pengguna yang menyerupai bank, lembaga pemerintah, atau tokoh terkenal oleh pihak yang tidak berhak. Praktik itu berpotensi menghalangi pemilik identitas asli saat ingin menggunakan nama yang sesuai.
Nama yang Menyerupai RBI Masih Ditemukan
TechCrunch menemukan nama seperti rbi_verify, yang menyerupai identitas Reserve Bank of India, masih dapat dipesan pada tahap awal fitur. Nama lain seperti IndianCrimeOffice, IndianOfficerCyberCriminal, dan RBI_Inspector juga dilaporkan tersedia meski bukan nama resmi lembaga pemerintah.
Mantan wakil kepala menteri Delhi sekaligus petinggi Partai Aam Aadmi, Manish Sisodia, menyatakan sejumlah kombinasi username yang memuat namanya dan AAP telah lebih dulu dipesan pihak lain. Melalui unggahan di X, ia meminta Meta menyediakan verifikasi dan mekanisme pengaduan untuk mencegah penyalahgunaan identitas publik.
Meta menyatakan telah menyiapkan pencadangan nama bagi tokoh publik, lembaga pemerintah, dan akun Meta terverifikasi. Perusahaan juga menyiapkan pembatasan kontak baru, pencegahan upaya menebak username, serta sistem otomatis untuk mendeteksi penyamaran dan penyalahgunaan layanan.
Meski demikian, India ingin menilai kecukupan perlindungan itu sebelum username WhatsApp diperluas. Pemerintah juga meminta Telegram dan Signal menjelaskan sistem username mereka, yang memperlihatkan bahwa pengawasan diarahkan pada risiko penyamaran di berbagai layanan komunikasi digital.
Direktur Komunikasi Global Anti-Scam Alliance, Andrei Skorobogatov, menilai username dapat menambah tahapan bagi penegakan hukum. Aparat masih bisa meminta identitas akun melalui prosedur resmi, tetapi penyidik harus terlebih dahulu meminta WhatsApp mengidentifikasi akun berdasarkan nama pengguna yang dipakai.
