Motorola memastikan Edge 70 Max akan memperoleh hingga tiga kali peningkatan sistem operasi Android serta pembaruan keamanan selama lima tahun. Kepastian ini memberi acuan dukungan yang lebih panjang setelah muncul keterangan berbeda pada halaman resmi perangkat tersebut.
Namun, penggunaan kata “hingga” tetap menyisakan pertanyaan bagi calon pembeli. Frasa itu belum tentu berarti setiap unit Edge 70 Max dijamin menerima tiga peningkatan Android OS.
Dukungan perangkat lunak kini menjadi faktor penting dalam keputusan membeli ponsel. Konsumen memerlukan kepastian mengenai masa penggunaan perangkat, terutama terkait perlindungan keamanan dan akses ke versi sistem operasi berikutnya.
Dalam pernyataan yang dikutip GSMArena pada Sabtu (18/7/2026), perwakilan Motorola menyatakan komitmen perusahaan untuk memenuhi regulasi Lot X. Pernyataan itu juga menegaskan rencana penyediaan pembaruan keamanan, perbaikan, dan fungsionalitas bagi ponsel serta tablet Motorola.
“Lenovo dan Motorola Mobility berkomitmen penuh untuk mematuhi regulasi Lot X. Kami akan terus menyediakan pembaruan keamanan, perbaikan, dan fungsionalitas untuk ponsel serta tablet kami demi memastikan masa pakai dan operasional produk yang panjang,” ujar perwakilan Motorola.
Perbedaan Informasi dalam Materi Resmi
Kebingungan muncul karena halaman produk Edge 70 Max sempat memuat dua angka dukungan yang tidak sejalan. Deskripsi utama menjanjikan durasi lebih panjang, sedangkan catatan kaki menyampaikan ketentuan yang lebih terbatas.
| Bagian Halaman | Pembaruan Android OS | Pembaruan Keamanan |
|---|---|---|
| Deskripsi utama | Hingga 3 kali | 5 tahun |
| Catatan kaki | 2 kali | 3 tahun |
Perbedaan tersebut menjadi penting karena keduanya tercantum untuk produk yang sama. Liputan6.com melaporkan Motorola belum menjelaskan secara rinci alasan dua keterangan itu dapat muncul bersamaan.
Catatan kaki yang belum diperbarui dapat menjadi salah satu kemungkinan, tetapi hal itu tidak dikonfirmasi oleh perusahaan. Ketidaksamaan informasi resmi berisiko membuat konsumen membentuk ekspektasi yang berbeda sebelum membeli perangkat.
OS dan Keamanan Memiliki Peran Berbeda
Pembaruan Android OS berkaitan dengan peningkatan versi sistem operasi pada perangkat. Sementara itu, pembaruan keamanan berfungsi menyalurkan perbaikan untuk menjaga perlindungan perangkat dari waktu ke waktu.
Perbedaan fungsi tersebut membuat jumlah pembaruan OS dan durasi pembaruan keamanan perlu dijelaskan secara terpisah. Lima tahun pembaruan keamanan tidak otomatis berarti perangkat akan menerima peningkatan Android OS selama lima tahun penuh.
Motorola menyatakan sedang meningkatkan ketahanan produk melalui kebijakan perbaikan yang disempurnakan dan komitmen pembaruan OS yang lebih kuat. Langkah ini menempatkan dukungan perangkat lunak sebagai bagian dari upaya memperpanjang masa pakai produk.
Bagi pengguna Edge 70 Max, pernyataan terbaru Motorola menjadi rujukan utama mengenai komitmen dukungan perangkat. Konsistensi antara deskripsi utama dan catatan kaki tetap diperlukan agar janji yang diterima konsumen tidak menimbulkan penafsiran berbeda.