Pembaruan One UI 8.5 di Galaxy S23 Ultra memicu keluhan serius dari sebagian pengguna, terutama karena muncul garis vertikal berwarna merah muda pada layar setelah pembaruan dipasang. Sejumlah laporan juga menyebut layar berkedip, animasi patah-patah, dan sistem terasa lag.
Keluhan itu dilaporkan muncul di forum komunitas Samsung dan kemudian ikut mendapat sorotan dari SamMobile. Pengguna yang mengunggah laporan tersebut menegaskan perangkatnya tidak pernah mengalami kerusakan fisik dan tidak pernah terkena air sebelum gangguan layar muncul.
Gangguan meluas ke tampilan dan antarmuka
Masalah pada perangkat itu tidak berhenti pada satu garis vertikal saja. Pengguna yang sama juga menyebut ukuran font dan skala tampilan berubah sendiri secara acak sambil berkedip.
Ia bahkan mengatakan layar bisa melakukan zoom in dan zoom out sendiri tanpa perintah. Perilaku itu dibarengi stuttering, lag, serta bug animasi yang makin sering terlihat setelah pembaruan.
Rangkaian gejala tersebut membuat masalah ini tampak lebih kompleks daripada gangguan visual biasa. Jika benar terkait perangkat lunak, dampaknya menyentuh tampilan, antarmuka, dan stabilitas sistem sekaligus.
Samsung belum beri penjelasan resmi
Moderator komunitas Samsung sempat memberikan langkah dasar yang umum dilakukan di rumah, seperti me-restart perangkat dan memastikan pembaruan perangkat lunak terbaru sudah terpasang. Namun, langkah itu dilaporkan tidak memberi hasil bagi pengguna yang terkena masalah.
Sampai laporan ini beredar, Samsung juga belum menyampaikan pengakuan resmi atas keluhan yang muncul di Galaxy S23 Ultra tersebut. Belum jelas pula seberapa luas masalah ini menyebar di lini Galaxy S23.
Meski begitu, disebutkan ada pengguna lain yang juga melaporkan gejala serupa pada perangkat Galaxy S23 mereka. Kondisi ini membuat sejumlah pemilik ponsel menunggu kejelasan lebih dulu sebelum memasang pembaruan.
Rollout One UI 8.5 tengah meluas
One UI 8.5 versi stabil mulai digulirkan pada awal Mei setelah melalui pengujian sejak akhir 2025. Perangkat lunak ini pertama kali hadir di seri Galaxy S26 sebelum diperluas ke perangkat lain.
Samsung kemudian mendistribusikannya ke seri Galaxy S25 dan S24, lalu ke Z Fold 7, Z Flip 7, serta Galaxy Tab S11 dan Tab S10. Kini pembaruan itu juga mulai menjangkau seri Galaxy S23.
Justru pada fase perluasan inilah laporan gangguan berat pada S23 Ultra mulai mencuat. Bagi pengguna perangkat generasi sebelumnya, percepatan distribusi pembaruan yang biasanya dinilai menguntungkan kini dibayangi kekhawatiran soal stabilitas.
Isu lain juga muncul di One UI 8.5
Galaxy S23 Ultra bukan satu-satunya perangkat yang disorot terkait pembaruan ini. Menjelang akhir Mei, muncul pula laporan bahwa Samsung diduga menghapus opsi filter video dari ponsel Galaxy yang sudah memasang One UI 8.5.
Keluhan soal fitur itu datang dari lebih dari satu pengguna. Seorang pengguna menyebut opsi filter untuk perekaman video hilang, lalu pengguna lain menyatakan mengalami hal serupa.
Isu hilangnya fitur video memang berbeda dari gangguan layar dan bug tampilan. Namun, rangkaian laporan tersebut memperkuat kesan bahwa One UI 8.5 masih menyisakan sejumlah persoalan saat mulai dipasang di perangkat yang lebih lama.
Bagi pemilik Galaxy S23 Ultra, perhatian utama kini tertuju pada potensi dampak ke panel layar. Keluhan garis vertikal sering dipandang sensitif karena dapat diasosiasikan dengan masalah perangkat keras, meski dalam kasus ini pengguna menegaskan gangguan muncul setelah pembaruan dan tanpa riwayat kerusakan fisik.
Sampai ada penjelasan resmi, situasinya masih perlu dicermati dengan hati-hati. Pengguna Galaxy S23 yang baru menerima One UI 8.5 kemungkinan akan terus memantau forum komunitas dan laporan pengguna lain sebelum memutuskan memasang pembaruan tersebut.
