Xpeng Indonesia membawa pendekatan yang berbeda saat menyerahkan 100 unit Xpeng G6 kepada konsumen. Momentum itu tidak hanya menjadi distribusi mobil listrik dalam jumlah besar, tetapi juga diposisikan sebagai cara merek ini membangun pengalaman kepemilikan yang terasa premium.
Di tengah persaingan pasar kendaraan listrik yang semakin ketat, pencapaian tersebut dibaca sebagai tanda meningkatnya kepercayaan pelanggan. Xpeng melihat minat terhadap mobil yang memadukan teknologi, kenyamanan, dan pengalaman berkendara modern terus bertumbuh.
Bukan sekadar serah terima unit
CEO Erajaya Lifestyle, Djohan Sutanto, menilai pencapaian itu lebih dari urusan angka. Menurut dia, serah terima tersebut menunjukkan kepercayaan pelanggan terhadap Xpeng sebagai bagian dari gaya hidup dan mobilitas masa depan mereka.
Karena itu, Xpeng Indonesia menempatkan pendekatan yang berpusat pada pelanggan sebagai inti acara. Fokusnya tidak berhenti pada transaksi pembelian, melainkan diarahkan untuk membangun hubungan jangka panjang dengan para pemilik kendaraan.
Pendekatan tersebut terlihat dari cara perusahaan merangkai acara agar kepemilikan mobil terasa lebih personal dan eksklusif. Xpeng juga ingin pengalaman pelanggan tetap berlanjut setelah unit diterima, termasuk melalui layanan purna jual dan aktivitas komunitas.
Dibawa langsung dalam perjalanan nyata
Dalam rangkaian acara itu, Xpeng Indonesia mengundang pemilik Xpeng G6 dan Xpeng X9. Kehadiran dua kelompok pelanggan ini memperlihatkan upaya perusahaan memperkuat kedekatan dengan basis konsumennya.
Seremoni serah terima juga digabung dengan kegiatan XJourney Fun Trip to Bogor. Pelanggan diajak melakukan perjalanan dari Jakarta menuju Marketing Gallery Summarecon Bogor untuk merasakan langsung kendaraan dalam penggunaan nyata.
Lewat perjalanan tersebut, pelanggan dapat menilai kenyamanan kabin, teknologi pintar, dan karakter berkendara yang seamless. Xpeng ingin menunjukkan bahwa nilai kendaraan listrik tidak hanya terlihat dari spesifikasi, tetapi juga dari pengalaman saat digunakan sehari-hari.
Pengalaman premium yang dibuat menyeluruh
Di segmen kendaraan listrik, konsumen tidak hanya melihat mobil sebagai alat transportasi. Mereka juga menilai bagaimana mobil mendukung mobilitas harian secara nyaman dan praktis.
Karena itu, momen serah terima dipakai Xpeng Indonesia untuk memperlihatkan kualitas produk dalam situasi yang lebih dekat dengan kebutuhan pengguna. Strategi ini membantu pelanggan merasakan langsung keunggulan yang ditawarkan lini kendaraan Xpeng.
Sebagai bagian dari pengalaman eksklusif, pelanggan juga memperoleh voucher menginap di The Botanica Sanctuary. Voucher tersebut dapat digunakan dalam periode tertentu dan menjadi bagian dari upaya menghadirkan premium ownership experience secara menyeluruh.
Kepemilikan kendaraan pun diposisikan sebagai layanan yang utuh, bukan hanya proses membeli unit. Dengan cara itu, Xpeng ingin memperkuat loyalitas pelanggan di tengah pasar kendaraan listrik yang semakin ramai.
Ada pesan lingkungan di luar acara pelanggan
Selain rangkaian bersama konsumen, Xpeng Indonesia juga menjalankan kegiatan lain yang membawa pesan keberlanjutan. Perusahaan menggandeng Yayasan Benih Baik Indonesia untuk menanam 250 bibit mangrove di kawasan Ketapang, Mauk, Tangerang.
Kegiatan tersebut ditujukan untuk mendukung pelestarian ekosistem pesisir. Program ini juga diarahkan untuk membantu pengurangan emisi karbon.
Rangkaian serah terima 100 unit G6, kegiatan komunitas, pengalaman berkendara, dan aksi lingkungan menunjukkan cara Xpeng Indonesia membangun narasi yang lebih luas. Perusahaan ingin menegaskan bahwa pertumbuhan bisnis dapat berjalan seiring dengan pengalaman pelanggan dan kontribusi terhadap lingkungan.
