Consumer Cellular meluncurkan SpeakEasy sebagai merek layanan seluler baru yang ditujukan khusus untuk pengguna usia 75 tahun ke atas. Langkah ini menempatkan kebutuhan lansia sebagai pusat desain, mulai dari perangkat hingga paket layanan yang dibuat lebih sederhana.
Di lini ini, perusahaan menyiapkan dua perangkat sekaligus, yaitu SpeakEasy Flip dan SpeakEasy Smart. Keduanya dirancang agar komunikasi harian lebih mudah dijalankan oleh pengguna senior yang kerap berhadapan dengan antarmuka digital yang rumit.
SpeakEasy Flip mengutamakan fungsi dasar
SpeakEasy Flip menjadi model yang paling sederhana. Ponsel lipat ini memakai tombol berukuran besar, kontrol volume yang mudah dijangkau, serta speaker berdaya tinggi untuk membantu kejernihan suara saat panggilan.
Perangkat tersebut dijual dengan harga US$79,95. Dengan pendekatan itu, Consumer Cellular menonjolkan fungsi yang jelas dan praktis ketimbang menambah fitur yang tidak selalu dibutuhkan pengguna target.
SpeakEasy Smart tetap sederhana, tetapi berbasis Android
Selain ponsel lipat, Consumer Cellular juga menawarkan SpeakEasy Smart. Smartphone Android ini memiliki layar besar dan sistem operasi yang sudah disesuaikan agar lebih ramah bagi pengguna lanjut usia.
Antarmukanya memakai ikon dan tombol berukuran besar, sehingga fungsi utama seperti panggilan telepon, pesan teks, kamera, dan video lebih mudah diakses. Harga perangkat ini ditetapkan US$99,95.
Meski tampil lebih sederhana, kedua perangkat tetap berbasis Android. Artinya, pengguna masih bisa memanfaatkan ekosistem yang sama tanpa harus berhadapan dengan tampilan yang terasa terlalu kompleks.
| Perangkat | Fitur Utama | Harga |
|---|---|---|
| SpeakEasy Flip | Tombol besar, kontrol volume mudah dijangkau, speaker berdaya tinggi | US$79,95 |
| SpeakEasy Smart | Layar besar, ikon dan tombol besar, akses mudah ke panggilan, pesan, kamera, dan video | US$99,95 |
Paket layanan juga dibuat lebih ringkas
Selain perangkat, SpeakEasy menawarkan paket layanan yang lebih sederhana dibandingkan paket seluler pada umumnya. Paket Connect dibanderol mulai US$14,95 per bulan dengan telepon dan pesan singkat tanpa batas serta data 500 MB.
Ada pula paket Connect+ dengan harga US$19,95 per bulan dan kuota data 3 GB. Consumer Cellular juga menyiapkan ConnectCare+ yang akan menambah fitur respons darurat 24 jam dan aplikasi pendamping khusus, meski ketersediaannya masih menunggu peluncuran lebih lanjut.
Untuk promosi awal, pelanggan baru mendapat dua bulan layanan gratis. Perusahaan juga memberikan pengiriman perangkat tanpa biaya tambahan hingga akhir Desember 2026 untuk pembelian dan aktivasi melalui kanal resmi.
Target yang lama terabaikan kini jadi fokus utama
Consumer Cellular selama lebih dari tiga dekade dikenal melayani konsumen berusia 50 tahun ke atas di Amerika Serikat. SpeakEasy kini menjadi merek independen pertama di portofolio operator virtual seluler tersebut.
Ketua dan CEO Consumer Cellular, Ed Evans, menegaskan bahwa banyak pelanggan senior menginginkan teknologi yang mudah digunakan agar tetap terhubung dengan keluarga dan teman. Ia juga menyebut SpeakEasy dibangun dari awal untuk kebutuhan pengguna 75 tahun ke atas.
Peluncuran ini datang di tengah meningkatnya perhatian industri telekomunikasi terhadap pengguna lanjut usia. Consumer Cellular mengutip data AARP yang menunjukkan tiga dari lima orang berusia di atas 50 tahun merasa teknologi modern tidak dirancang sesuai kebutuhan mereka.
Kelompok usia 75 tahun ke atas dinilai menghadapi tantangan yang lebih berat karena harus berurusan dengan perangkat digital yang kompleks. SpeakEasy kini tersedia melalui jaringan toko ritel Consumer Cellular, pusat layanan pelanggan di Amerika Serikat, dan kanal penjualan daring resmi.
Consumer Cellular saat ini melayani lebih dari empat juta pelanggan di Amerika Serikat. Dengan basis pengguna sebesar itu, merek baru ini langsung masuk ke pasar yang sudah terbentuk, sambil membawa pendekatan yang lebih sederhana untuk lansia.
