Spotify Connect di Android sedang bermasalah dan membuat sebagian pengguna kehilangan daftar perangkat cast di aplikasi. Saat tujuan Google Cast atau Chromecast tidak muncul, musik yang seharusnya langsung diputar ke speaker rumah justru gagal dikirim.
Gangguan ini paling terasa pada pengguna yang terbiasa memakai Nest speaker, Google Home, atau Chromecast Audio sebagai pusat audio di rumah. Padahal perangkat-perangkat itu tetap ada di jaringan rumah, sehingga masalahnya tampak berasal dari sisi aplikasi Spotify di Android, bukan dari perangkat cast itu sendiri.
Keluhan yang muncul juga tidak seragam. Ada pengguna yang melaporkan seluruh perangkat cast tidak bisa ditemukan, sementara pengguna lain hanya terdampak di ponsel tertentu dan tablet mereka masih bisa melihat perangkat dengan normal.
Seorang pengguna bahkan menyebut Spotify gagal melakukan cast ke lima perangkat sekaligus, terdiri dari tiga Chromecast Audio dan dua Google Home. Pola yang berbeda-beda ini sempat membuat sumber gangguan dipertanyakan, tetapi banyak laporan justru mengarah ke aplikasi Spotify di Android.
Spotify sendiri sudah mengakui adanya masalah tersebut. Melalui forum komunitasnya, moderator Spotify menyampaikan bahwa pihaknya menerima laporan dari pengguna Android yang mendapati Spotify Connect bermasalah saat menampilkan speaker Google Cast atau Chromecast.
Pengakuan itu sekaligus menegaskan bahwa daftar perangkat cast yang kosong bukan sekadar gangguan di satu jaringan rumah. Spotify menyatakan masalah ini sedang diselidiki dan akan memberikan kabar lanjutan jika ada perkembangan baru.
Sambil menunggu perbaikan permanen, Spotify memberi langkah sementara yang bisa dicoba pengguna. Cara yang disarankan adalah menutup paksa aplikasi Spotify, lalu membukanya kembali.
Menurut pembaruan dari Spotify, langkah itu bisa memulihkan fungsi cast untuk sementara pada sebagian kasus yang mereka uji. Jika berhasil, perangkat Google Cast yang sebelumnya tidak muncul bisa kembali terlihat di daftar tujuan cast.
Meski begitu, hasilnya tidak selalu sama di setiap perangkat. Ada pengguna yang bisa terbantu hanya dengan force quit, tetapi ada juga yang tetap mengalami masalah meski sudah mencoba cara yang sama.
Di luar saran resmi tersebut, ada juga langkah alternatif dari pengguna Reddit. Salah satu pengguna menyebut gangguan mulai muncul di Spotify versi 9.1.44.2120, lalu cast kembali normal setelah menurunkan versi aplikasi ke 9.1.42.2058.
Pengguna yang sama juga menyarankan mematikan pembaruan otomatis Spotify di Google Play setelah melakukan rollback. Tujuannya agar aplikasi tidak kembali diperbarui ke versi yang diduga memicu gangguan serupa.
Namun, langkah rollback itu berasal dari pengalaman pengguna dan bukan petunjuk resmi dari Spotify. Karena itu, opsi yang paling aman tetap mencoba menutup paksa aplikasi lebih dulu atau menunggu pembaruan resmi dari Spotify.
Bagi pengguna rumah pintar, gangguan ini jelas mengganggu rutinitas harian. Saat speaker tidak muncul di Spotify Connect, cara paling praktis untuk memutar musik di rumah bisa terhenti hanya karena aplikasi di ponsel tidak menampilkan tujuan cast.
