PT Suzuki Indomobil Sales memperluas layanan sepeda motor dengan membuka diler 3S di lima titik strategis. Kehadiran jaringan baru ini membuat akses penjualan, servis, dan suku cadang menjadi lebih dekat bagi pengguna motor di Solo, Depok, Tambun, Surabaya, dan Cakung.
Langkah tersebut menunjukkan bahwa Suzuki tidak hanya menambah titik penjualan, tetapi juga memperkuat layanan purna jual dalam satu jaringan resmi. Di wilayah dengan aktivitas mobilitas tinggi, kebutuhan konsumen memang tidak berhenti pada pembelian unit, melainkan juga merambah perawatan rutin dan ketersediaan komponen.
Layanan 3S dalam satu lokasi
Seluruh diler baru yang dibuka mengusung konsep 3S, yaitu Sales, Service, dan Spare Part. Dengan skema ini, konsumen bisa membeli motor, melakukan servis, dan mencari suku cadang di tempat yang sama.
Model layanan terintegrasi seperti ini memberi kemudahan bagi pelanggan yang ingin menghemat waktu dan tenaga. Di sisi lain, alur penanganan kendaraan juga menjadi lebih efisien karena kebutuhan utama konsumen tersedia dalam satu jaringan resmi Suzuki.
Alasan ekspansi ke lima wilayah
PT Suzuki Indomobil Sales menilai lima kawasan tersebut memiliki aktivitas penggunaan sepeda motor yang tinggi. Kondisi itu membuat permintaan terhadap unit baru dan layanan purna jual ikut bergerak seiring kebutuhan harian masyarakat.
Teuku Agha, 2W Sales & Marketing Department Head PT Suzuki Indomobil Sales, menyebut tingginya mobilitas di Solo, Depok, Surabaya, Tambun, dan Cakung memperlihatkan kebutuhan terhadap sarana transportasi sekaligus layanan purna jual. Karena itu, perluasan diler dilakukan untuk mengakomodasi penyediaan unit baru, perawatan, dan penjualan suku cadang.
Teknisi bersertifikasi dan alat diagnosa modern
Suzuki menyiapkan mekanik serta teknisi bersertifikasi global melalui Suzuki Service Qualification System atau SSQS. Standar ini menjadi penting karena kualitas layanan purna jual sangat berpengaruh terhadap kepuasan pengguna dan daya tahan kendaraan.
Selain tenaga ahli, diler baru juga dilengkapi Suzuki Diagnostic System II atau SDS II untuk membantu pemeriksaan dan diagnosa kendaraan. Perangkat ini mendukung proses perawatan agar tetap optimal di seluruh titik layanan yang baru dibuka.
Fasilitas dibuat lebih nyaman untuk pelanggan
Ekspansi jaringan ini juga dibarengi dengan fasilitas yang dirancang lebih nyaman. Area showroom disiapkan agar proses pembelian berlangsung informatif, sementara ruang tunggu servis memberi kenyamanan saat kendaraan ditangani.
Pendekatan tersebut memperlihatkan bahwa Suzuki tidak hanya fokus pada penjualan motor. Perusahaan juga membangun pengalaman pelanggan yang lebih tertata, mulai dari memilih unit hingga menjalani perawatan berkala di fasilitas resmi.
Sebaran lima diler 3S baru Suzuki
Berikut lokasi diler baru yang diresmikan Suzuki:
- Suzuki Motorindo, Jl RM Said No 168, Punggawan, Kec. Banjarsari, Kota Surakarta, Jawa Tengah
- Suzuki Motor Depok, Jl. Margonda Raya No.509, Pondok Cina, Kecamatan Beji, Kota Depok, Jawa Barat
- Suzuki Motor Pucang, Jl. Pucang Anom Tim. No.46, Pucang Sewu, Kec. Gubeng, Surabaya, Jawa Timur
- Suzuki Motor Cakung, Jl. Raya Penggilingan No. 4A Cakung, Jakarta Timur
- Suzuki Motor Tambun, Jl. Sultan Hasanudin No. 335, Tambun Selatan, Bekasi, Jawa Barat
Kehadiran diler 3S di lima wilayah padat aktivitas ini membuat layanan Suzuki semakin mudah dijangkau pengguna motor. Dengan penjualan, servis, dan suku cadang yang tersedia dalam satu paket layanan, konsumen kini memiliki akses yang lebih dekat ke jaringan resmi Suzuki.
