Sejumlah pengguna Android 17 melaporkan widget di layar utama mereka hilang setelah pembaruan terpasang, dan masalah ini paling kuat dikaitkan dengan fitur Work Profile. Dalam sejumlah kasus, widget pribadi tidak hanya lenyap dari home screen, tetapi juga tidak lagi muncul di menu pemilih widget.
Google menyatakan sudah mengetahui gangguan tersebut dan menyiapkan perbaikan resmi melalui pembaruan perangkat lunak. Pernyataan itu memberi kepastian bahwa masalah ini bukan keluhan yang dibiarkan tanpa tindak lanjut, meski distribusi patch belum disebutkan waktunya secara rinci.
Solusi sementara yang paling sering berhasil
Langkah paling cepat yang banyak dilaporkan berhasil adalah menonaktifkan Work Profile. Setelah profil kerja dimatikan, widget pribadi biasanya kembali muncul di layar utama tanpa perlu pengaturan tambahan yang rumit.
Selain itu, sebagian pengguna juga menyebut cara lain yang membantu, yaitu mengaktifkan Extreme Battery Saver lalu menonaktifkannya kembali. Pada beberapa perangkat, langkah ini cukup untuk memunculkan lagi widget yang sempat hilang.
Untuk perangkat yang dikelola kantor, pengguna juga disarankan menghubungi tim IT perusahaan. Opsi ini relevan karena pengaturan widget pada perangkat terkelola sering kali mengikuti kebijakan organisasi, bukan sepenuhnya berada di tangan pengguna.
Work Profile diduga menjadi pemicu utama
Work Profile adalah fitur yang memisahkan aplikasi dan data kerja dari aplikasi dan data pribadi di satu perangkat. Google menjelaskan bahwa mekanisme ini dirancang agar satu ponsel bisa dipakai untuk kebutuhan kerja dan personal dengan aman, sambil menjaga data pribadi tetap privat.
Dari berbagai laporan pengguna, Android 17 diduga salah membaca atau mencampur izin antarprofil. Mekanisme detailnya belum dijelaskan, tetapi gejalanya mengarah pada kebingungan sistem antara profil kerja dan profil pribadi yang berdampak langsung pada ketersediaan widget.
Masalah ini tidak selalu dialami semua pengguna Android 17. Namun, bagi mereka yang memang aktif memakai Work Profile untuk aktivitas kantor, gangguan tersebut menjadi jauh lebih terasa karena menyangkut akses cepat dan tampilan utama perangkat.
Keluhan ini muncul bersamaan dengan bug lain
Gangguan widget datang di tengah distribusi Android 17 ke perangkat Pixel pada awal tahun ini. Sistem operasi tersebut membawa sejumlah fitur baru, termasuk bubbles untuk multitasking, mode gaming khusus perangkat lipat, dan screen reactions.
Di sisi lain, Android 17 juga sebelumnya disorot karena masalah konektivitas Wi‑Fi. Pada kasus itu, ikon Wi‑Fi terlihat terhubung meski sebenarnya tidak ada data yang benar-benar berjalan.
Laporan soal widget yang hilang juga sempat muncul di versi beta sebelum pembaruan stabil dirilis lebih luas. Setelah versi stabil terpasang, keluhan serupa kembali mencuat dan memperkuat dugaan bahwa masalah ini memang belum sepenuhnya beres saat rilis awal.
Perlu update sekarang atau menunggu?
Bagi pengguna yang belum memasang Android 17, kondisi ini bisa menjadi alasan untuk menunggu patch resmi dari Google. Dengan adanya dua gangguan yang sudah terungkap, sebagian pengguna mungkin memilih berhati-hati sebelum memperbarui perangkat.
Bagi yang sudah terlanjur memperbarui, solusi sementara tetap menjadi pilihan paling praktis sambil menanti perbaikan resmi. Jika gejala yang muncul sama, mematikan Work Profile atau mencoba Extreme Battery Saver menjadi dua langkah tercepat yang saat ini paling banyak dilaporkan bisa mengembalikan widget ke layar utama.