AXA Mandiri memperluas skema kepastian biaya perawatan bagi nasabah yang menjalani layanan di jaringan RS Hermina. Dengan mekanisme ini, nasabah yang menjalani rawat jalan maupun rawat inap memperoleh kejelasan biaya sesuai standar medis yang berlaku.
Kepastian biaya tersebut berlaku otomatis bagi nasabah AXA Mandiri yang dirawat di rumah sakit dalam jaringan Hermina. Langkah ini diharapkan membuat proses layanan lebih sederhana sekaligus mengurangi ketidakpastian biaya pengobatan saat nasabah fokus menjalani pemulihan.
Layanan yang lebih terstruktur untuk rawat jalan dan rawat inap
Skema baru ini ditujukan untuk menghadirkan pengalaman perawatan yang lebih terstruktur, transparan, dan efisien. AXA Mandiri menilai kepastian biaya menjadi salah satu aspek penting agar nasabah dapat mengakses manfaat asuransi kesehatan dengan lebih nyaman.
Direktur AXA Mandiri Uke Giri Utama mengatakan kerja sama dengan RS Hermina merupakan bagian dari upaya memperkuat akses layanan kesehatan. Ia juga menegaskan bahwa transparansi biaya menjadi tujuan utama dari kolaborasi tersebut.
“Kami ingin memastikan nasabah dapat mengakses layanan kesehatan dengan lebih nyaman dan tenang. Melalui kerja sama dengan RS Hermina, kami menghadirkan kepastian biaya yang lebih transparan sehingga nasabah dapat fokus untuk melangkah pasti menuju pemulihan. Pada saat yang sama, rumah sakit juga memperoleh kejelasan mekanisme pembiayaan yang mendukung proses layanan menjadi lebih efektif dan efisien,” ujar Uke dalam keterangan tertulis, Rabu (8/7/2026).
| Aspek | Detail | Dampak bagi Nasabah |
|---|---|---|
| Jenis layanan | Rawat jalan dan rawat inap | Akses manfaat asuransi lebih luas |
| Lingkup rumah sakit | Jaringan RS Hermina | Kepastian biaya mengikuti standar medis yang berlaku |
| Mekanisme | Berjalan otomatis bagi nasabah AXA Mandiri | Proses layanan menjadi lebih sederhana |
Forum edukasi ikut memperluas pemahaman asuransi
Selain memperluas layanan, AXA Mandiri bersama AdMedika dan RS Hermina juga menggelar forum diskusi mengenai layanan kesehatan dan asuransi. Forum tersebut menghadirkan narasumber dari RS Hermina, AdMedika, serta Chief Operations Officer AXA Mandiri Mirna Damayanti.
Kegiatan ini dirancang untuk memperluas edukasi dan inklusi asuransi sekaligus mempererat kolaborasi antarlembaga. Di sisi lain, langkah tersebut melengkapi strategi AXA Mandiri dalam memperluas jaringan mitra layanan kesehatan.
Kolaborasi dengan RS Hermina juga menambah daftar mitra rumah sakit yang telah digandeng AXA Mandiri. Pada 2025, perusahaan ini lebih dulu menjalin kerja sama serupa dengan PT Mitra Keluarga Karyasehat Tbk atau RS Mitra Keluarga dan EMC Healthcare atau RS EMC Group.
Kinerja klaim tetap kuat di tengah ekspansi layanan
Di sisi kinerja, AXA Mandiri mencatat telah membayarkan klaim dan manfaat asuransi sebesar Rp7,7 triliun sepanjang 2025. Dalam periode yang sama, perusahaan juga memberikan perlindungan kepada lebih dari 3,8 juta tertanggung di Indonesia.
Ekspansi jaringan layanan kesehatan ini menunjukkan upaya AXA Mandiri untuk terus menguatkan kemitraan dengan rumah sakit. Bagi nasabah yang dirawat di RS Hermina, skema kepastian biaya menjadi nilai tambah yang langsung terasa ketika mereka membutuhkan layanan medis.
