Citilink dan TOP 1 Indonesia menggelar kolaborasi lintas industri yang menempatkan pengalaman penumpang sebagai pusat perhatian. Dalam program bertema “Melayani Sepenuh Hati” itu, penumpang mendapat aktivitas interaktif di dalam pesawat sekaligus voucher oli gratis TOP 1.
Program tersebut dijalankan pada penerbangan rute Jakarta (CGK) menuju Denpasar (DPS) pada Kamis (4/6/2026). Aktivasi ini menjadi cara kedua pihak menghadirkan layanan yang tidak berhenti pada promosi, tetapi juga memberi manfaat yang bisa digunakan setelah perjalanan selesai.
Pengalaman di kabin yang dibuat lebih dekat
Selama penerbangan, penumpang diajak mengikuti sejumlah aktivitas edukatif yang dikemas agar terasa ringan dan menarik. Di akhir program, mereka menerima apresiasi berupa voucher oli gratis TOP 1 yang dapat ditukarkan di jaringan bengkel mitra di seluruh Indonesia.
Pola pendekatan seperti ini menonjol karena membawa pesan layanan langsung ke dalam pengalaman terbang. Bagi penumpang, nilai tambahnya tidak hanya hadir saat berada di kabin, tetapi juga berlanjut ke kebutuhan kendaraan setelah perjalanan udara berakhir.
Citilink dorong inovasi layanan
Dari sisi Citilink, kerja sama ini sejalan dengan upaya memperkuat inovasi layanan sebagai bagian dari Garuda Indonesia Group. Maskapai tersebut ingin menghadirkan pengalaman terbang yang lebih menyenangkan dan memberi nilai tambah dari awal hingga akhir perjalanan.
Direktur Utama Citilink, Darsito Hendroseputro, menyebut kolaborasi ini dirancang untuk menciptakan pengalaman penerbangan yang lebih baik dari awal hingga akhir. Ia menegaskan bahwa aktivitas interaktif di dalam penerbangan memberi manfaat nyata bagi penumpang.
TOP 1 melihat peluang mendekat ke konsumen
Bagi TOP 1, kolaborasi ini menjadi jalan untuk mendekatkan merek kepada konsumen di tengah tantangan ekonomi saat ini. Produsen pelumas asal Amerika Serikat itu menilai kerja sama lintas sektor dapat membuka peluang baru untuk menarik minat para pengendara.
Head of Marketing TOP 1 Indonesia, Carlo Lukman, mengatakan bahwa perjalanan yang baik dimulai dari kesiapan mobilitas yang terencana dan kendaraan yang terawat. Ia juga berharap program ini bukan hanya memberi manfaat langsung, tetapi juga mengedukasi masyarakat tentang pentingnya menjaga performa kendaraan demi keselamatan dan kenyamanan perjalanan di masa depan.
Visi mobilitas yang sama
Citilink dan TOP 1 Indonesia sama-sama menonjolkan kenyamanan serta keandalan mobilitas masyarakat sebagai titik temu utama. Fokus itu mencakup perjalanan di udara dan di darat, sehingga kerja sama ini diposisikan lebih luas daripada sekadar aktivasi promosi.
Di sisi lain, program ini memperlihatkan bagaimana merek dari sektor berbeda bisa saling melengkapi dalam satu pengalaman layanan. Penumpang memperoleh aktivitas yang lebih berkesan di kabin, sementara merek mendapatkan ruang untuk membangun kedekatan yang lebih relevan dengan kebutuhan harian masyarakat.
