Penghargaan yang diterima Tribuana Tunggadewi di ajang Top Women Fest CNBC Indonesia 2026 menyorot satu hal yang kini makin penting bagi perusahaan besar: digitalisasi tidak cukup hanya cepat, tetapi juga harus tetap manusiawi. Di PT Pegadaian, arah itu dijaga lewat kepemimpinan yang menempatkan kesejahteraan pegawai, kepuasan nasabah, dan budaya kerja suportif sebagai bagian dari transformasi.
Tribuana meraih penghargaan Top Women in Shaping Future Ready Organization dalam ajang yang digelar di Sarinah Thamrin, Jakarta, pada Jumat (24/4). Penghargaan tersebut menempatkannya sebagai salah satu figur perempuan yang dinilai mampu mendorong organisasi tetap tangguh menghadapi perubahan.
Tema Top Women Fest CNBC Indonesia 2026 adalah “A Celebration of Powerful Women: Strong Women, Strong Economy”. Forum ini memberi ruang bagi perempuan yang memberi dampak nyata di sektor strategis, termasuk korporasi dan keuangan.
Bagi Pegadaian, capaian itu bukan sekadar pencapaian individu. Pengakuan tersebut sekaligus memperlihatkan bahwa transformasi digital di perusahaan masih berjalan beriringan dengan upaya menjaga nilai kemanusiaan.
Transformasi yang tetap berpusat pada manusia
Pegadaian menempatkan pengembangan sumber daya manusia sebagai bagian penting dari perubahan bisnisnya. Perusahaan itu disebut tetap adaptif saat digitalisasi bergerak cepat, namun tidak meninggalkan pendekatan yang humanis.
Arah tersebut tercermin dari cara perusahaan menjaga keseimbangan antara modernisasi layanan dan perhatian terhadap pegawai. Di saat yang sama, kepuasan nasabah tetap dijadikan salah satu pusat perhatian dalam layanan yang dijalankan.
Tribuana menekankan bahwa pemimpin punya peran besar sebagai inspirasi bagi tim. Ia juga menyoroti pentingnya integritas untuk membangun suasana kerja yang positif dan produktif.
“Memimpin dengan hati adalah tentang bagaimana kita melakukan empowerment. Kami tidak menggunakan kekuatan untuk memaksa, melainkan mengajak melalui keteladanan,” ujar Tribuana.
Ia menambahkan bahwa integritas yang tinggi bisa menciptakan lingkungan kerja yang positif dan layak dicontoh oleh seluruh tim. Penekanan itu sejalan dengan kebutuhan organisasi modern yang tidak hanya mengejar efisiensi, tetapi juga keseimbangan dalam pengembangan manusia.
EMAS sebagai pegangan perubahan
Pegadaian menggunakan filosofi kepemimpinan EMAS sebagai salah satu landasan dalam menjalankan transformasi. Filosofi ini dipakai untuk menjaga sisi humanis di tengah perkembangan bisnis digital yang terus bergerak.
EMAS terdiri dari empat pilar. Empower mendorong seluruh elemen organisasi bergerak maju bersama, sementara Mindful menekankan pentingnya mendengar dan memahami sebelum mengambil keputusan penting.
Dua pilar lainnya adalah Authentic dan Significant Impact. Authentic menuntut pemimpin tampil kredibel dan dapat dipercaya, sedangkan Significant Impact menekankan dorongan untuk menghadirkan manfaat nyata bagi masyarakat dan lingkungan sekitar.
Melalui pendekatan itu, perubahan di Pegadaian diarahkan agar tetap berorientasi pada manusia. Perusahaan ingin memastikan bahwa modernisasi tidak menggeser perhatian terhadap kesejahteraan pegawai maupun pengalaman nasabah.
Kepemimpinan perempuan dan organisasi yang tahan perubahan
Pegadaian memandang kepemimpinan perempuan sebagai elemen penting dalam membangun ekosistem keuangan yang inklusif, setara, dan berkelanjutan. Pandangan ini menunjukkan bahwa ketangguhan organisasi tidak hanya bertumpu pada strategi bisnis, tetapi juga pada kualitas kepemimpinan dan budaya kerja.
Budaya kerja yang suportif terus dibangun agar perusahaan tetap siap menghadapi dinamika masa depan. Dalam kerangka itu, pencapaian Tribuana ikut memperkuat posisi Pegadaian sebagai ruang bagi talenta unggul untuk memberi kontribusi maksimal.
Top Women Fest CNBC Indonesia 2026 juga dihadiri sejumlah tokoh nasional. Di antaranya Ketua Dewan Komisioner OJK Friderica Widyasari, Wakil Menteri Perdagangan RI Dyah Roro, serta Wakil Menteri Pendidikan Tinggi, Sains dan Teknologi RI Stella Christie.
Kehadiran para tokoh tersebut memperlihatkan semakin kuatnya peran perempuan di berbagai sektor penting Indonesia. Bagi Pegadaian, misi MengEMASkan Indonesia tetap menempatkan pengembangan kualitas manusia sebagai bagian dari pertumbuhan bisnis.