Google sudah mengakui ada gangguan pada fitur Find My Phone di Pixel Watch dan menyebut perbaikan sedang disiapkan untuk pembaruan perangkat lunak berikutnya. Sambil menunggu perbaikan itu hadir, perusahaan menyarankan pengguna memakai Gemini di jam tangan sebagai cara sementara untuk menemukan ponsel.
Keluhan ini muncul setelah sebagian pemilik Pixel Watch mendapati tombol untuk membunyikan ponsel tidak lagi bekerja usai update terbaru. Bagi banyak orang, fitur itu sangat penting karena menjadi jalan tercepat saat ponsel terselip di sofa, tertinggal di bawah selimut, atau berpindah ke sudut rumah yang sulit dicari.
Laporan awal soal gangguan ini ramai dibahas di Reddit. Salah satu pengguna, Silent_Polak, mengatakan fitur pencarian ponsel di Pixel Watch 3 miliknya berjalan normal selama hampir satu tahun sebelum akhirnya berhenti bekerja setelah pembaruan dipasang.
Respons dari pengguna lain membuat masalah ini tampak bukan kasus tunggal. Sejumlah pemilik Pixel Watch mengaku mengalami gangguan yang sama tepat setelah jam tangan mereka diperbarui, sementara yang lain menyebut fitur tersebut memang jadi andalan harian untuk menemukan ponsel dengan cepat.
Banyak pengguna langsung terdampak
Bagi pemilik Pixel Watch, Find My Phone bukan sekadar fitur tambahan. Tombol ini sering dipakai untuk menghindari repotnya mencari ponsel secara manual di rumah, terutama saat perangkat sedang tidak berada di tempat yang jelas.
Karena itu, masalah ini langsung terasa dalam penggunaan sehari-hari. Pengguna yang biasanya mengandalkan jam tangan di pergelangan kini harus beralih ke cara lain, padahal fungsi dasarnya justru sangat sederhana dan sering dibutuhkan.
Di tengah keluhan yang terus bertambah, beberapa pengguna mulai mencoba langkah darurat. Salah satu yang paling banyak dibicarakan adalah memanfaatkan perintah suara Gemini langsung dari jam tangan.
Gemini jadi jalan sementara
Seorang pengguna di utas yang sama mengatakan aplikasi Watch di ponselnya ikut bermasalah setelah update. Aplikasi itu disebut langsung terbuka lalu crash setiap kali disentuh, sehingga tidak membantu menyelesaikan persoalan utama.
Pengguna tersebut juga sudah mencoba me-restart Google Pixel 10 dan Pixel Watch miliknya. Namun, langkah itu tidak membuat fungsi Find My Phone kembali normal.
Meski begitu, masih ada cara yang dilaporkan tetap bekerja. Saat pengguna meminta Gemini langsung dari Pixel Watch untuk menemukan ponselnya, sistem disebut masih bisa memicu proses pencarian perangkat.
Sejumlah pengguna lain dalam diskusi itu juga mengonfirmasi temuan serupa. Artinya, gangguan tampaknya lebih banyak mengenai akses standar ke fitur tersebut, sementara jalur lewat perintah suara masih bisa menjadi solusi sementara.
Google arahkan pengguna ke solusi yang sama
Google tidak menampik adanya masalah ini. Tim Pixel Watch menyampaikan pengakuan tersebut melalui Reddit dan mengatakan perbaikan sedang dikembangkan untuk hadir di pembaruan perangkat lunak berikutnya.
Perusahaan juga memberi arahan yang sejalan dengan temuan para pengguna. Selama perbaikan resmi belum tersedia, pemilik Pixel Watch diminta memakai Gemini di jam tangan untuk membantu menemukan ponsel mereka.
Sampai saat ini, belum ada penjelasan kapan pembaruan perbaikan akan dirilis. Pengguna yang terdampak masih perlu mengandalkan Gemini atau mencari ponsel secara manual jika shortcut standar tidak berfungsi.
Masalah ini cepat menyita perhatian karena menyentuh fitur yang sangat praktis dalam rutinitas harian. Banyak pengguna baru sadar betapa pentingnya tombol kecil itu justru setelah fitur tersebut tidak bisa dipakai lagi.