Gangguan jaringan di Google Cloud India membuat kapasitas jaringan di wilayah metropolitan Delhi menyusut setelah kebakaran di pusat data milik pihak ketiga memicu penghentian daya darurat pada peralatan jaringan. Sejumlah pelanggan di India kemudian melaporkan gangguan sesekali, disertai lonjakan latensi pada lalu lintas dari Delhi, Chennai, Mumbai, dan wilayah sekitarnya.
Google Cloud menyebut satu titik kehadiran lokal di Delhi ikut terisolasi setelah fasilitas tersebut melakukan shutdown darurat. Kondisi itu memperlihatkan bagaimana satu insiden di fasilitas pendukung dapat langsung memengaruhi performa layanan cloud berskala besar di beberapa kota utama sekaligus.
Dampak yang dirasakan pelanggan
Perusahaan mengatakan gangguan tersebut tidak hanya menurunkan kecepatan layanan, tetapi juga mengganggu kestabilan konektivitas pada sejumlah wilayah besar, termasuk Delhi, Chennai, dan Mumbai. Dalam praktiknya, situasi seperti ini bisa berdampak pada aplikasi, situs web, serta sistem internal yang bergantung pada aliran data yang normal.
Google Cloud juga menyampaikan bahwa belum ada solusi sementara selama pemulihan berlangsung. Unit cloud milik Alphabet itu masih meneliti langkah mitigasi lalu lintas tambahan untuk membatasi dampak yang dirasakan pelanggan.
Kondisi ini kembali menyoroti betapa tingginya ketergantungan banyak bisnis pada infrastruktur cloud skala besar. Google Cloud merupakan salah satu penyedia terbesar di dunia dan bersaing dengan Amazon Web Services serta Microsoft Azure.
Layanan seperti itu dipakai luas untuk mengolah data dalam jumlah besar dan menjalankan alat kecerdasan buatan. Karena itu, gangguan jaringan di satu titik saja dapat cepat merembet ke banyak pengguna dan sistem perusahaan yang menuntut koneksi stabil.
Detail yang belum dijelaskan
Google Cloud belum menjelaskan kapan kebakaran itu terjadi. Perusahaan juga tidak menyebut apakah insiden tersebut menimbulkan kerusakan properti atau korban luka.
Pernyataan yang tersedia sejauh ini hanya menegaskan bahwa kebakaran di pusat data pihak ketiga memicu pemadaman darurat pada perangkat jaringan. Dari situ, kapasitas jaringan di kawasan Delhi turun dan sebagian pelanggan merasakan gangguan di beberapa wilayah utama India secara berkala.
Meski detail soal skala kebakaran masih terbatas, efeknya sudah cukup untuk menekan performa layanan yang mengandalkan konektivitas stabil. Situasi ini menunjukkan bahwa rantai layanan cloud tetap rentan ketika fasilitas pendukung mengalami masalah mendadak.