Apple menyiapkan kompensasi bagi pengguna iPhone yang terdampak penyelesaian gugatan kelompok terkait penundaan fitur Siri yang dipersonalisasi. Nilai pembayaran per perangkat berada di kisaran 25 dollar AS hingga 95 dollar AS, atau sekitar Rp 433.000 hingga Rp 1,6 juta.
Namun, tidak semua pemilik iPhone bisa menerima pembayaran itu. Kompensasi hanya berlaku untuk pengguna di Amerika Serikat yang membeli perangkat tertentu dalam rentang waktu yang sudah ditetapkan.
Siapa yang masuk daftar penerima
Syarat utama dalam penyelesaian ini cukup spesifik. Perangkat harus dibeli dengan dukungan Apple Intelligence antara 10 Juni 2024 hingga 29 Maret 2025.
Model yang termasuk di dalamnya adalah iPhone 15 Pro, iPhone 15 Pro Max, iPhone 16, iPhone 16e, iPhone 16 Plus, iPhone 16 Pro, dan iPhone 16 Pro Max. Dengan daftar ini, Apple menargetkan kelompok pengguna yang membeli lini iPhone terbaru dengan dukungan fitur tersebut.
Besaran awal kompensasi ditetapkan 25 dollar AS per perangkat yang memenuhi syarat. Nilai itu masih bisa berubah, karena jumlah klaim yang masuk akan memengaruhi pembayaran akhir.
Jika klaim dari pengguna yang berhak sangat banyak, nominal per perangkat dapat turun. Di sisi lain, batas maksimal pembayaran per perangkat ditetapkan 95 dollar AS.
Latar gugatan yang memicu penyelesaian
Perkara ini bermula dari gugatan kelas yang diajukan pada Maret lalu oleh sekelompok pengguna iPhone di Amerika Serikat. Mereka menilai Apple menunda peluncuran Siri yang dipersonalisasi, padahal fitur itu sudah diperkenalkan dalam ajang Worldwide Developer Conference atau WWDC 2024.
Dalam gugatan yang sama, Apple juga dituduh mempromosikan kemampuan AI yang saat itu belum tersedia. Para penggugat menyebut perusahaan membangun ekspektasi publik melalui internet, televisi, dan berbagai media bahwa fitur-fitur itu akan hadir saat iPhone dirilis.
Penyelesaian ini tidak berarti Apple mengakui kesalahan. Perusahaan menyatakan mereka bertindak dengan itikad baik dan sesuai semua aturan, regulasi, serta hukum yang berlaku.
Sikap Apple dan fitur yang sudah hadir
Juru bicara Apple mengatakan perusahaan telah menghadirkan puluhan fitur sejak peluncuran Apple Intelligence. Fitur-fitur itu tersedia dalam berbagai bahasa dan terintegrasi di seluruh platform Apple, dengan perlindungan privasi di setiap tahapnya.
Apple juga menyebut sejumlah fitur yang sudah tersedia, seperti Visual Intelligence, Live Translation, Writing Tools, Genmoji, dan Clean Up. Pernyataan itu dikutip Selular dari 9to5Mac.
Dana penyelesaian dan proses klaim
Apple menyiapkan dana total 250 juta dollar AS untuk kesepakatan ini. Namun, jumlah tersebut tidak seluruhnya masuk ke pengguna karena juga mencakup biaya pengacara, administrasi, dan komponen lain dalam penyelesaian.
Bagi pengguna yang merasa memenuhi syarat, bukti pembelian perangkat menjadi hal penting. Data yang diminta mencakup nomor seri perangkat, informasi akun Apple, dan nomor telepon.
Penyelesaian ini sudah mendapat persetujuan awal. Pemberitahuan pengajuan klaim disebut akan dikirim dalam waktu 45 hari, sehingga pengguna yang memenuhi kriteria perlu mencermati proses berikutnya dengan baik.
Source: selular.id
