Google disebut sudah mengetahui bug yang membuat Chrome gagal dibuka di sejumlah tablet Android, dan perbaikan sedang disiapkan. Masalah ini bahkan memunculkan pesan batas lima jendela, meski pengguna merasa tidak ada jendela Chrome lain yang aktif.
Gangguan tersebut membuat banyak pemilik tablet langsung kehilangan akses ke browser utama mereka. Dalam sejumlah kasus, Chrome tidak sempat terbuka sama sekali dan justru menutup sendiri saat dijalankan.
Keluhan soal perilaku aneh ini mulai ramai dibahas di Reddit sebelum kemudian tercatat di Chrome Issue Tracker. Setelah laporan makin banyak dan polanya tampak serupa, PiunikaWeb ikut menyorot persoalan yang membuat pengguna tablet kebingungan.
Terjadi di tablet, bukan ponsel
Salah satu hal yang paling menonjol dari kasus ini adalah ruang lingkup gangguannya. Laporan yang muncul menunjukkan masalah ini terjadi pada tablet Android, bukan pada ponsel Android secara umum.
Sebaran keluhan juga memperlihatkan bahwa bug ini tidak terbatas pada satu merek perangkat. Banyak laporan datang dari pengguna tablet Samsung, tetapi kasus serupa juga muncul dari pengguna tablet Xiaomi dan Lenovo.
Pola itu membuat dugaan mengarah ke Chrome atau interaksinya dengan Android pada tablet. Dengan kata lain, masalahnya terlihat lebih dekat ke sisi aplikasi atau sistem, bukan ke satu produsen tertentu.
Pesan yang muncul tidak sesuai kondisi perangkat
Sejumlah pengguna mengaku Chrome masih berjalan normal sehari sebelumnya, lalu tiba-tiba tidak bisa dibuka. Saat mencoba membuka aplikasi, yang muncul justru pesan “You can have up to 5 windows”.
Yang membingungkan, pesan tersebut tetap tampil meski pengguna menegaskan tidak ada jendela Chrome lain yang sedang aktif. Kondisi ini membuat banyak orang menduga gangguan terjadi saat Chrome mencoba membuat atau memulihkan instance browser.
Ada juga pengguna yang melaporkan Chrome langsung menutup begitu dibuka. Akibatnya, mereka bahkan tidak sempat memeriksa tab atau instance yang tersimpan di dalam aplikasi.
Langkah dasar belum banyak membantu
Beberapa upaya perbaikan yang biasanya cukup sederhana ternyata belum memberi hasil berarti. Pengguna melaporkan sudah mencoba me-restart tablet, menghapus cache, dan melakukan force stop, tetapi Chrome tetap gagal dibuka.
Situasi itu menunjukkan gangguan ini bukan error ringan yang selesai hanya dengan pembersihan sementara. Bagi pengguna yang terdampak, akses ke browser utama praktis terputus di perangkat yang biasa dipakai untuk aktivitas harian.
Dampaknya terasa besar karena tablet sering digunakan untuk browsing, kerja ringan, dan belajar. Saat browser utama tidak bisa dibuka, akses ke situs kerja, layanan pendidikan, dokumen web, dan login ke berbagai layanan online ikut terganggu.
Google sudah bergerak
Di tengah makin banyak laporan, Google disebut sudah mengetahui keberadaan bug tersebut. Perusahaan itu juga sedang menyiapkan perbaikan untuk pengguna yang terdampak.
Hingga saat ini belum ada solusi cepat yang benar-benar bisa diandalkan. Itu berarti pengguna kemungkinan masih perlu menunggu pembaruan resmi sebelum Chrome kembali normal di tablet yang mengalami masalah.
Google juga dilaporkan meminta informasi tambahan untuk membantu mencari akar persoalan. Permintaan itu disampaikan lewat unggahan Reddit awal yang membahas bug tersebut, yang menandakan investigasi masih berlangsung.
Langkah itu menunjukkan Google masih mengumpulkan detail teknis dari berbagai perangkat dan skenario penggunaan. Semakin banyak laporan yang masuk, semakin besar peluang penyebab utama bug bisa diidentifikasi lebih akurat.
Sementara itu, browser lain jadi pilihan paling aman
Karena belum ada workaround yang dipastikan efektif, pengguna terdampak sementara disarankan memakai browser lain. Cara ini menjadi opsi paling praktis agar tetap bisa terhubung ke internet sambil menunggu perbaikan dari Google.
Bagi pengguna tablet, masalah seperti ini terasa sangat mengganggu karena browser sering menjadi pintu masuk utama ke banyak layanan web. Saat Chrome menolak terbuka dan justru menampilkan batas lima jendela yang tidak sesuai kondisi nyata, pengalaman memakai tablet langsung terganggu.
