Google disebut sudah menerima laporan mengenai bug pada Gmail di Android yang membuat layar berkedip saat aplikasi dibuka. Gangguan ini langsung terasa di bagian paling penting, karena isi email jadi sulit dibaca dan pada beberapa perangkat bahkan hampir tidak terbaca sama sekali.
Masalah tersebut paling banyak muncul pada tablet dan ponsel lipat, dua jenis perangkat yang kerap dipakai untuk bekerja. Pada layar besar seperti ini, efek berkedip justru lebih mengganggu karena tampilan email seharusnya memberi ruang baca yang lebih nyaman.
Sejumlah perangkat ikut disebut terdampak, termasuk Samsung Galaxy Tab S9, Galaxy Tab A11+, dan seri Samsung Galaxy Z Fold. Polanya membuat bug ini terlihat lebih menonjol di perangkat dengan layar besar dan mode tampilan yang sering berubah.
Keluhan awalnya muncul di forum dukungan Google. Seorang pengguna menjelaskan bahwa setiap kali Gmail dibuka, layar mulai berkedip sehingga isi email sulit dibaca dengan nyaman.
Pengguna itu juga sudah mencoba beberapa langkah dasar untuk mengatasi gangguan tersebut. Force stop, membersihkan cache, memulai ulang tablet, dan memperbarui aplikasi ke versi terbaru tetap belum menyelesaikan masalah.
Dalam balasan pada utas yang sama, Kimiya Kitani menyebut laporan itu sudah dieskalasikan ke Google. Ia juga mengatakan bahwa perusahaan tersebut sudah mengetahui adanya bug berkedip di Gmail.
Kitani menambahkan bahwa gangguan ini terutama terlihat pada tablet Samsung. Ia mengaitkannya dengan Android System WebView, komponen sistem yang sering dipakai aplikasi Android untuk menampilkan konten tertentu.
Sampai sekarang, belum ada penjelasan resmi dari Google mengenai penyebab pasti bug tersebut. Google juga belum menyampaikan kapan perbaikan akan dirilis, sehingga pengguna belum punya kepastian soal waktu penyelesaian.
Di tengah situasi ini, beberapa langkah sementara mulai dibagikan untuk membantu pengguna tetap membuka email. Untuk ponsel lipat, salah satu cara yang dicoba adalah membuka Gmail dalam mode potret terlebih dahulu, lalu memindahkan perangkat ke mode lanskap dan kembali lagi ke mode potret.
Langkah itu disebut bisa membantu memulihkan tampilan aplikasi pada beberapa kasus. Namun, cara tersebut belum tentu berhasil untuk semua perangkat atau semua pengguna.
Selain itu, pembaruan Android System WebView juga disarankan. Membersihkan cache dan penyimpanan aplikasi ikut disebut sebagai langkah yang layak dicoba sambil menunggu perbaikan resmi.
Bagi pengguna yang bergantung pada Gmail untuk pekerjaan harian, gangguan seperti ini jelas merepotkan. Masalahnya bukan sekadar tampilan yang tidak nyaman, tetapi juga fungsi dasar membaca email yang ikut terganggu di perangkat yang justru dirancang untuk produktivitas.
