Pekerjaan kantor yang sebelumnya dapat menyita waktu berminggu-minggu kini berpotensi diselesaikan dalam hitungan jam dengan bantuan agen AI. OpenAI menilai waktu yang dihemat dapat dipakai tim untuk memperdalam analisis dan mengambil keputusan.
Perubahan paling terasa terjadi pada pekerjaan berbasis pengetahuan yang memiliki pola berulang dan alur terstruktur. Penyusunan laporan, pengolahan lembar kerja, pembuatan presentasi, hingga penyiapan prototipe menjadi contoh tugas yang dapat dibantu AI.
Dari Data Tersebar Menjadi Prototipe
Salah satu penerapan yang disorot datang dari manajer produk di tim Codex. AI digunakan untuk menghimpun informasi dari Slack, dokumen, Linear, dan email, kemudian mengolahnya menjadi prototipe produk atau situs web yang dapat langsung diuji.
Pendekatan tersebut mengurangi ketergantungan pada dokumen statis saat sebuah ide masih berada di tahap awal. Tim dapat melihat bentuk produk, mendiskusikan hasilnya, lalu melakukan penyempurnaan bersama.
Contoh lain ditunjukkan oleh tim produk digital Virgin Atlantic yang memakai ChatGPT Work dengan dukungan teknologi Codex. Sistem itu dipakai untuk membandingkan pengalaman pelanggan dengan maskapai pesaing serta menyusun data terstruktur bagi strategi bisnis lima tahun.
Pemakaian AI Meluas di Luar Pengembangan Perangkat Lunak
OpenAI mencatat Codex dan ChatGPT Work telah digunakan oleh lebih dari 7 juta pengguna aktif mingguan secara global. Dari jumlah itu, lebih dari 1 juta pengguna memanfaatkan Codex untuk pekerjaan di luar pengembangan perangkat lunak.
Data tersebut menunjukkan AI tidak lagi hanya diposisikan sebagai alat bantu menulis kode. Penggunaannya mulai meluas ke pekerjaan administratif, analitis, riset, komunikasi, serta pengelolaan produk.
| Bidang kerja | Contoh pemanfaatan AI |
|---|---|
| Tim komunikasi | Menyusun kalender konten, membuat templat berulang, dan memantau unggahan media sosial |
| Analis data dan peneliti | Membersihkan data, memetakan pola, lalu mengubah analisis menjadi laporan |
| Manajer produk | Menyiapkan agenda serta menangani tugas administratif |
Tim komunikasi dapat memanfaatkan Codex untuk membuat kalender konten dan templat yang dapat digunakan kembali. Alur kerja sederhana juga bisa dibangun untuk membantu pemantauan unggahan di media sosial.
Bagi analis data dan peneliti, AI dapat membantu membersihkan kumpulan data sebelum mencari pola yang relevan. Temuan tersebut selanjutnya dapat diolah menjadi laporan untuk mendukung proses kerja berikutnya.
Di sisi lain, manajer produk dapat memakai AI sebagai asisten dalam menyiapkan agenda dan mengelola pekerjaan administratif. Namun, hasil yang berguna tetap bergantung pada kemampuan pengguna dalam menjelaskan tujuan, konteks, dan batasan tugas secara rinci.
Alur Kerja Harus Jelas dan Tetap Ditinjau Manusia
Gabriel Chua, DX Engineer OpenAI, mengatakan banyak proses kerja internal mempunyai pola yang dapat dipetakan. Ketika alurnya dijelaskan secara jelas, AI dapat membantu membuat draf, mengotomatisasi langkah tertentu, dan memperbaiki hasil secara bertahap.
“Pembuatan laporan, spreadsheet, presentasi, peninjauan kontrak, pengisian dashboard, hingga proses internal lainnya umumnya mengikuti alur yang berulang,” ujar Gabriel kepada inet.detik.com. Menurutnya, agen AI seperti Codex dan ChatGPT Work dapat membantu memetakan pekerjaan agar lebih mudah ditinjau, dipakai kembali, dan disempurnakan.
OpenAI menegaskan penggunaan agen AI bukan berarti menggantikan keahlian manusia. “Codex tidak menggantikan keahlian manusia,” kata Gabriel, karena pertimbangan akhir dan peninjauan mendalam tetap berada di tangan pengguna.
