Fitur username di WhatsApp dipandang sebagai langkah besar untuk meningkatkan privasi pengguna, tetapi pada saat yang sama juga membuka ruang baru bagi penipuan digital. Dengan identitas yang tidak lagi bertumpu sepenuhnya pada nomor telepon, pengguna memang bisa lebih aman saat berkomunikasi dengan orang yang belum dikenal.
Namun, perubahan ini juga menghadirkan tantangan yang tidak kecil. Penyalahgunaan nama akun, penyamaran identitas, dan upaya memancing data sensitif bisa muncul dengan pola yang lebih rapi dan lebih meyakinkan.
Nomor Telepon Tidak Lagi Jadi Satu-Satunya Identitas
Selama ini, nomor telepon menjadi pintu utama untuk menghubungi seseorang di WhatsApp. Masalahnya, nomor ponsel sering terhubung dengan banyak layanan penting, mulai dari akun bank, OTP, media sosial, hingga identitas digital sehari-hari.
Kondisi itu membuat nomor telepon sangat sensitif, terutama saat seseorang masuk ke grup berisi orang asing. Dalam komunitas, kelas online, forum kerja lepas, atau acara tertentu, nomor bisa terlihat oleh banyak orang tanpa kendali penuh dari pemiliknya.
Risikonya juga beragam. Nomor dapat dipakai untuk spam promosi, disimpan tanpa izin, dihubungi untuk penipuan, atau dimanfaatkan dalam social engineering.
Username Menawarkan Lapisan Privasi yang Lebih Aman
Dengan username, pengguna dapat berkomunikasi tanpa perlu membagikan nomor asli kepada orang yang belum dikenal. Jika implementasinya berjalan baik, fitur ini berpotensi mengurangi kebiasaan berbagi data pribadi yang selama ini dianggap wajar.
Langkah WhatsApp ini juga membuat platformnya bergerak lebih dekat ke sistem identitas yang sudah lama dipakai layanan seperti Telegram, Discord, dan Instagram. Perubahan tersebut menjadi salah satu pembaruan yang paling menarik dalam update WhatsApp 2026.
Celah Baru Muncul Dari Penyamaan Nama Akun
Di sisi lain, username justru bisa menjadi sasaran baru untuk impersonation atau penyamaran identitas. Akun dengan nama mirip layanan resmi seperti @supportwhatsapp, @adminofficial, atau @bankbcahelp dapat dipakai untuk phishing dan memancing kepercayaan pengguna.
Begitu kepercayaan terbentuk, pelaku bisa meminta OTP, kode verifikasi, atau data sensitif lain. Pola seperti ini sudah lama muncul di berbagai platform digital, termasuk Telegram dan Instagram, yang juga menghadapi akun palsu dengan nama menyerupai akun resmi.
Moderasi Ketat Menjadi Kebutuhan Mendesak
Karena itu, WhatsApp dinilai perlu menerapkan moderasi username yang ketat. Perlindungan itu dapat berupa pemblokiran nama yang menyerupai institusi resmi, verifikasi akun tertentu, dan deteksi pola penipuan otomatis berbasis AI.
Tanpa pengawasan semacam itu, fitur yang dirancang untuk memperkuat privasi justru bisa menjadi jalan baru bagi penipu untuk tampil lebih meyakinkan di hadapan calon korban.
Keputusan Tidak Membuka Direktori Publik Dinilai Tepat
Salah satu langkah yang dianggap paling aman adalah keputusan WhatsApp untuk tidak menyediakan direktori username publik. Artinya, orang tidak bisa bebas mencari daftar username lalu menghubungi siapa saja.
Dari sisi keamanan, kebijakan ini penting karena menutup jalur eksploitasi yang besar. Jika ada pencarian publik, spam bot akan lebih mudah menyebar dan pelaku spam bisa melakukan scraping username dalam jumlah besar.
Tanpa direktori publik, WhatsApp juga membatasi kemungkinan pesan massal yang tidak diinginkan. Desain ini membuat fitur username tidak berubah menjadi alat pencarian terbuka seperti media sosial lain.
Username Key Menambah Lapisan Proteksi
WhatsApp menyiapkan fitur opsional bernama username key sebagai lapisan tambahan. Konsepnya sederhana, karena seseorang tidak cukup hanya mengetahui username untuk memulai chat.
Mereka juga membutuhkan kunci tambahan agar percakapan bisa dimulai. Sistem ini terasa berguna untuk public figure, jurnalis, pemilik bisnis, kreator konten, dan profesional yang sering dihubungi orang asing.
Lapisan ekstra itu dapat membantu menekan spam, tetapi keamanan digital tetap tidak bisa bergantung pada satu fitur saja. Pengguna masih perlu waspada terhadap link mencurigakan, permintaan OTP, akun yang mengaku admin, dan pesan mendesak yang memancing panik.
Rebutan Nama Berpotensi Menjadi Masalah Baru
Dengan lebih dari 3 miliar pengguna global, perebutan username diperkirakan akan sangat ketat. Nama pendek dan populer seperti @junaid, @technews, @gaming, atau @official kemungkinan besar akan cepat diambil.
Dari situ, muncul risiko username squatting, yakni kebiasaan mengamankan nama tertentu untuk dijual kembali. Pola seperti ini sudah terlihat di domain website dan media sosial.
Untuk mencegah penyalahgunaan, WhatsApp dinilai perlu membatasi perubahan username, menetapkan periode inactive reclaim, dan memberi perlindungan khusus untuk nama brand resmi. Tanpa aturan yang jelas, sistem ini bisa disalahgunakan sejak awal.
Pada akhirnya, username WhatsApp menawarkan kemajuan yang nyata untuk privasi, tetapi juga menuntut pengamanan yang jauh lebih disiplin. Nilai manfaatnya akan sangat bergantung pada moderasi, desain sistem, dan kewaspadaan pengguna menghadapi modus penipuan digital yang terus berkembang.
