Gangguan sistem pendingin akibat dugaan serangan siber melanda supermarket di sembilan negara Eropa pada Senin (2/11/2026). Suhu freezer di sejumlah gerai meningkat sepanjang malam sehingga peritel terpaksa membuang bahan makanan.
Negara yang melaporkan gangguan mencakup Belgia, Estonia, Finlandia, Irlandia, Italia, Luksemburg, Belanda, Portugal, dan Swedia. Uni Eropa menilai rangkaian kejadian tersebut sebagai ancaman serius terhadap rantai pasokan pangan.
Komisaris Uni Eropa untuk bidang pangan dan pertanian, Christophe Hansen, menyatakan insiden itu ditanggapi dengan sangat serius. “Ini merupakan upaya sengaja untuk mengganggu rantai pasokan pangan kita dan merusak kepercayaan konsumen, peringatan yang harus kita tanggapi dengan serius,” ujarnya kepada AFP.
Belgia Menjadi Wilayah Terdampak Besar
Belgia termasuk negara dengan dampak paling luas setelah puluhan toko dari beberapa jaringan ritel mengalami kegagalan sistem pendingin. Kejaksaan federal Belgia telah membuka penyelidikan atas insiden tersebut.
Carrefour Belgia melaporkan gangguan di sekitar 15 dari total 700 gerainya. Juru bicara perusahaan, Mich Vergauwen, menyatakan, “Ini serangan siber, tidak ada alasan lain.”
Ikea juga mengonfirmasi adanya serangan siber yang menyebabkan suhu freezer di gerainya di Mons meningkat. Delhaize, Colruyt, dan Intermarche turut melaporkan gangguan pada peralatan pendingin di gerai mereka di Belgia.
Empat gerai Delhaize di Luksemburg mengalami persoalan yang sama. Perusahaan sistem pendingin Belgia, Sabcobel, menyebut sebagian instalasinya belum sempat diperbarui setelah serangan terhadap peritel di Perancis pada Oktober 2026.
Gangguan Terkait Sistem Kendali Eksternal
Sejumlah laporan mengarah pada kerentanan sistem kendali pendingin yang dikelola dari luar gerai. Di Portugal, grup Mosqueteiros mengonfirmasi insiden pada tujuh gerai Intermarche.
Menurut grup tersebut, serangan tampaknya menyasar penyedia layanan eksternal yang mengelola sistem pendingin. Di Swedia, Coop menyatakan enam dari sekitar 800 gerainya terdampak, tetapi masalah itu telah diatasi.
Juru bicara Coop, Carlos Cancino, mengatakan freezer dan lemari pendingin di gerai terdampak telah kembali berfungsi. Ia juga menyebut gerai-gerai tersebut terhubung ke jaringan seluler 4G, bukan 5G, sehingga dinilai lebih rentan terhadap peretas.
Jaringan Ica di Swedia melaporkan gangguan pendingin pada sejumlah kecil gerai tanpa secara tegas mengonfirmasi serangan siber. Semua gerai terdampak disebut memakai sistem kendali pendingin eksternal dari produsen Denmark, Danfoss.
Dampak Menyebar ke Negara Lain
Di Italia, sedikitnya empat supermarket di Sisilia dan satu tempat usaha di Tuscany dilaporkan terdampak. Pemerintah Italia dijadwalkan menggelar rapat keamanan siber dengan badan intelijen pada Selasa (3/11/2026).
Peritel Musgrave di Irlandia melaporkan 13 gerai Supervalu terkena insiden tersebut. Sejumlah kecil toko kelontong di Belanda juga mengalami gangguan serupa.
Di Finlandia, grup Kesko menemukan suhu tidak wajar di beberapa toko kelontong kecil. Kepala keamanan korporat Kesko, Petri Kayhko, menyatakan kemungkinan gangguan melalui jaringan belum dapat dikesampingkan.
Estonia melaporkan setidaknya satu supermarket mengalami kenaikan suhu unit pendingin hingga 50 derajat Celsius. Unit lama yang dipasok Danfoss disebut memiliki kemiripan dengan perangkat yang menjadi sasaran serangan di Perancis pada 12 Oktober.
Spesialis keamanan informasi Pusat Keamanan Siber Nasional Finlandia, Roni Kokkola, menyatakan penyebaran insiden dari Perancis ke negara lain telah diperkirakan. Ia menilai berbagai kerentanan kini semakin aktif dan cepat dieksploitasi.
